Cambly 退费没回应 yogo0940 PTT批踢踢实业坊

楼主: yogo0940 2019-09-12 07:48:05

请问写信给[email protected]说要申请退费，但等超过三个工作天天都没有回信，还要继续
等吗? 有人成功退费过吗?
9/2号购买
9/8号因找到更低折扣码因此写信给[email protected] 说要退款
9/12号都没有收到回信

作者: swen920 (杀了我吧) 2019-09-13 11:46:00

那可以请微信客服去催一下信箱客服吗

楼主: yogo0940 2019-09-12 20:51:00

Cambly 不能变更为相同套餐，所以才退费重订微信无法处理退费只能透过email

作者: natsuoptt (Natsuoptt) 2019-09-12 21:11:00

我一开始不会用想退过，他好像过一周有回我信,后来遇到好老师就继续用了~可以介绍会上课会纠正的老师吗谢谢~

楼主: yogo0940 2019-09-12 21:40:00

Cambly写您只需在申请后停止使用套餐即可哦！所以目前我是停止上课的状态

作者: swen920 (杀了我吧) 2019-09-12 19:40:00

可以直接用更低的折扣码订，会扣掉之前上过课的钱，计算要再付多少，这样比较不麻烦，退款比较适合完全不想用的人另外，我觉得信箱回信很慢，微信快多了

作者: panacea1221 (yy) 2019-09-16 13:05:00

我之前退也成功，先申请之后微信问忘记多久时间跑完，印象中两个星期，但退费应该是从申请日开始算

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