※ [本文转录自 PC_Shopping 看板 #1b31IeXQ ]
作者: ownslaut (我对友情没抵抗力啊) 看板: PC_Shopping
标题: [心得] 买benq萤幕就要有上消保会的心理准备
时间: Thu Sep 21 18:02:14 2023
一个月前benq ex3203R萤幕不显示了
因为保固内就赶快联络送修
回来时候维修单写:面板故障更换
打开发现
是这样
https://imgur.com/a/xKKxoK2
暗色画面黑色阴影两大块好像肺癌X光片
浅色我觉得很明显可以看出左黄右红色块
跟客服反应后再次送回
上周三第二次送回
维修单写:两侧偏暗，更换面版(第二张维修单了)
画面还是一模一样状况
让我怀疑根本没换还是怎样
毕竟我也不知道他到底有没有真的换过
跟客服反映
1.请确认 他们工程部送回前到底有没有检察过画面正常
2.请确认 他们维修备料是否都是这样的品质，不然怎么换都不会有正常的
上周五客服主管来电连络
1.我给她看的上面萤幕画面照片她觉得是正常
2.工程部回复这样状况的面板更换是正常
所以之前发文问大家这样是否正常
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694770264.A.C65.html
另外也私信很多之前有开箱文的人问
他们的萤幕会有这样状况吗
是否这张面版就是这样
(但是人家的都没有)
同时一边写信给消保会
因为萤幕问题真的拖很久
而且我觉得客服说看不出来异常也很扯
到今天快一周了没回信
所以再度致电客服问进度
主管还是回复这属正常范围
有疑虑就请第三方介入他们会派人出席
看来是要开消保会了
我是不太理解这样萤幕怎么会算正常
(IMGURE会压缩，所以实际照片会更明显)
BENQ的东西既没有比人家品质好
价钱也没优势
现在之前唯一还有点口碑的售后也是这样
真的不用再笑子龙了
ps.我有提议请工程师来我家当场看
证明我不是验尸官吹毛求疵
但是他说没这先例
不过LCD版又有人推文说他的萤幕有工程师到府换面板
大概是我这产品价钱不高吧