以前ev2785出现绿线,跟客服联络之后迟迟没有拿去寄,当副萤幕使用,上上个月才去
处理
上个月收到了,客服说更换了面板,用到目前是都正常的,没有再出问题
萤幕当初日亚买的,大概花35000吧
其实没有太care送修时的运费,加起来要超过台湾的价格42900是有难度的
寄去日本时ems走海运报值30000,加运费总共1900
回来时eizo付了,空运一天就到海关
结果忘记报关被卡关,所以又多花了5天
补报关完当天晚上8点邮差就打电话来了
寄出到收到总共过了1个月多一点,扣掉忘记报关的话差不多一个月,时间应该都花在海
运吧,反正不急
拆箱的时候感觉像在拆新的一样,箱子是新的,改成倒置式的了,原本的箱子是正放的
而且比较高,多2-3公分,萤幕包的好好的,看起来好像有清过灰尘,底座的灰尘都没了
用英文跟客服email来回也算容易,至少我英文不好也没有遇到什么太大的困难,题外话
,之前amazon帐号被系统误认为被别人偷登被锁(是我自己登的),联络客服后,负责的
老外打电话过来跟我用英文对资料,当时简直是地狱
整体来讲这次送修体验还蛮棒的,客服回复还算快,也不会刁难,不知道为什么帮我出
了回程的运费,我第一次问的时候是说要先付完运费才会寄回萤幕,等到寄回当天又说
不用已经帮我付了,总之很开心啦