Re: [求助] 萤幕画面异常 (疑似亮斑)

楼主: icemilker (icemilker)   2018-03-15 20:59:15
看完网友的建议,
我就打LG的0800报修,
客服的回答很制式,
反正你要报修就会先派员去看,
如需要换面板再说,
(也就是我得排两次时间等工程师上门,
我时间不固定,
要排两次太困难了。)
因不太满意LG客服的处理,
我就打电话到离我最近的LG中和维修中心试试,
接电话的工程师听完我的故障描述,
就跟我说这要换面板,
换面板可以当场取件,
就查一下库存,
说没库存申请面板要一个月,
问一下我什么时候买的,
确定不会因等一个月而过保,
等来了会通知我。
(电话结束才想到,
这工程师会不会太猛,
我电话讲讲就能决定换面板而且去调零件,
都不怕客人讲错。)
今天上午接到电话,
说面板到了,
我可以拿过去修。
刚好我下午方便,
我就把我LCD带去维修中心,
刚好现场只有我一个客人,
工程师就直接帮我处理,
不到20分钟就请我去工作区看,
我有看到一块面板(应该是换下的),
说故障已解决要给我看一下,
我有跟工程师讲怎么这么快这么猛就换面板,
工程师说客人描述的很明确,
但我的意思是您怎么敢相信客人。
虽然我不幸要出保,
但让我看到LG的大气,
也谢谢这位工程师迅速的处理。
作者: Samuellu (JellyFish水母鱼)   2018-03-16 10:59:00
LG这次服务感觉可以推

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