更新一下进度
6/20 星期一早上拨打官网上方的电话找客服
大约等一、两分钟就接通中国客服,报萤幕的 S/N 给他
并说明了萤幕无法使用的状况后,他也直接做记录并且出保
跟中国客服讲我这里的地址时,感觉有难度,因为他一直打不出来
下午就收到台湾dell仓库人员的电话再次确认资料
(隔天看快递单上面地址除了市名和号码正确之外,区、路名、名字都打成同音字)
6/21早上快递就来交换货了
原本是 2016/01 生产的萤幕才用三个月就换成了 2014/11 生产的
还有原本精美的彩色纸箱变成了烂烂的一般纸箱,里面用大的气泡袋包覆著
已经装上支架的萤幕。
之后如果要换萤幕,这台的价钱应该会更难看了。
还有我记得之前萤幕可以顺时针转向、逆时针转向
现在这一台只能顺时针转向(是我记错吗?)
※ 引述《cityeffect (无)》之铭言:
: 今年三月中开始使用网络购买的 Dell U2415
: 一直使用至 2016/06/17 为止都很正常
: 今天晚上竟然就无法开启萤幕的电源(无过电?)
: 换了插座、换了电源线,依然无法开启萤幕
: 不知道有没有人遇过这样的情况?
: 还是星期一再打电话问客服人员叫他们来换货好了
: 不知道会不会很刁难?