当时会选购DELL的萤幕，虽然他比一般的贵很多，
但当时耳闻DELL的保固很好，因此我还是选择了DELL的萤幕，
我甚至还买了二台。但今天，我对DELL
感到失望透顶。 主要有几点，
第一，客服系统的不友善，明明很多产品，并没有快速服
务代码，但保固却一定要输入才能查询。
第二，从代理商买到的五年保的产品，因为找
不到order number，就变成3年保了，
那我当初多付钱买保固，现在看起来就是诈骗
当时代理商说，order number会在盒子上，因此我盒子，一直没有丢，
但现在看起来是无效的，明明我印象我当时买LCD的时候，
曾用过37xxxxxx的order number，他也说这是五年
保没有错，现在要用保固了，服务代码却无效了，
我后来有提供了，当时购买证明，代理
商的标签，都完全没有用。最后只能照序号的出厂日期，
已超过3年，已过保。但实际我我当时是买5年保的，并还没有超过5年
这一次的经验，让我对买dell的产品，有很多
小陷井，而且官方也没有对应的方针及宣传。
这一次的事件，上网也看过其它的也有相似
的问题，但看起来是无法解决的，
因此，我认为这应该不是个案，而是系统性的问题。
希望dell可以正视
最后给板友，
如果要买DELL的萤幕一定要确认，
1. order number，并且要立马跟dell确认order 是五年还是三年。
没有order number，代理商写啥，都是假的。就直接以出厂日期来看，
并只有三年的保固。
2. 要确认代理商，并要留发票。
我的萤幕代理商是昌立国际，查网页，现在好像是倒了，
电话打过去，都是空号。
3. DELL的客服系统，十在是很不人性化，要寄e-mail、电话，都要
快速服务代码，但并不是每个机种都有这个码，因此送保固
会非常的麻烦。
最后建议
现在好的萤幕很多了，之后高阶萤幕只有DELL比较平价点。
现在高阶萤幕，很多品牌都有出了，不一定要买DELL，
买DELL，保固真的是活受罪。