[求助] 抱怨CHIMEI电视服务与求助

楼主: wallace2009 (箱神)   2015-01-05 19:29:21
抱怨
家里电视CHIMEI TL-32L6000D"两台", 使用超过四年,
从买来到现在都是看无线数位电视台, 自从HD频道多出后,
台视HD一直都无法看(台视其他台均正常), 有声音但影像是马赛克
http://ppt.cc/6kwh
民视HD收看不到一分钟后会出现横条状闪烁, 此时无法转台,
待几秒钟后恢复原状, 才能转台, 如果继续收看会在重复出现。
http://ppt.cc/M2Cz
一开始以为是天线问题, 换了较强的天线后还是一样,
搜寻奇美官方网站也没有看到软件更新, 打电话问奇美客服,
才确定是因为电视本身频宽不够的问题, 会请服务人员来更新软件
问题来了, 电视本身设计问题, 却因为电视已经过保固, 所以必须收服务费,
............WHAT......这是什么道理, 电视本身设计问题,
竟然要跟客户收费, 这是什么道理, 当初买的时候还刻意选择国产品牌,
而且那时买也比较其他厂牌贵, 竟然还要收服务费, 一气之下就叫他不用来了。
求助
最后请问一下有没有人有同样问题, 怎么处理?
或者哪边可以下载软件更新?
谢谢
作者: rabbit2004x (Bruce)   2015-01-05 20:21:00
电视请洽 Digitalhome 板
作者: s8402019 (黑影)   2015-01-05 21:58:00
这里是LCD版

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