※ 引述《ji3g4vul3ck6 (抗议无印欺负消费者)》之铭言:
: 我透过博客来订购了无印良品的床架,
: 无印良品委托捷盟运送与安装,
: 结果安装人员撞伤了我的门跟地板。
: 处理流程中,博客来说无印负责,不甘博客的事。
: 无印请我提供报价单,退货期过说只愿意赔3000。
: 后续进入消保官流程,调解不成。
: 以小额诉讼提告,无印则说安装人员不是他们的员工,跟无印完全没有关系。
: 按照博客来与无印的合约,是接单后转单给无印。
: 合约里面又写无印委托结盟运送。
: 请问各位大大消费者到底该找谁追究责任?
: 这样层层外包对消费者很没保障
: 谢谢各位大大
: