[问题] 网购消费纠纷到底该告谁?

楼主: ji3g4vul3ck6 (梦想?理想?)   2024-08-15 07:54:10
我透过博客来订购了无印良品的床架,
无印良品委托捷盟运送与安装,
结果安装人员撞伤了我的门跟地板。
处理流程中,博客来说无印负责,不甘博客的事。
无印请我提供报价单,退货期过说只愿意赔3000。
后续进入消保官流程,调解不成。
以小额诉讼提告,无印则说安装人员不是他们的员工,跟无印完全没有关系。
按照博客来与无印的合约,是接单后转单给无印。
合约里面又写无印委托结盟运送。
请问各位大大消费者到底该找谁追究责任?
这样层层外包对消费者很没保障
谢谢各位大大
作者: KKyosuke (春日恭介)   2024-08-15 08:10:00
外包那是他家的事,无印是外包商的雇主,还是要负责啊
作者: maniaque (maniaque)   2024-08-15 08:33:00
1.履约甲乙方 2.丙方受乙方(无印)委托安装丙方没装好,甲方自然对乙方反映甚至提告3.甲方无法对丙方提出瑕疵责任减少价金之诉
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2024-08-15 12:24:00
那只是理由 不干你的事 谁和你签约就告谁
作者: LaplaceDemon (拉普拉斯恶魔)   2024-08-16 09:34:00
谁跟你签约就告谁 他们外包是他的事 跟你无关
作者: WindT (呼呼)   2024-08-16 10:11:00
你要申诉或者诉讼,当然是三家公司加上施工人员全告总有一个要负责,而且可能有连带责任
作者: fulongb210f (如果还有明天)   2024-08-16 14:09:00
谁撞, 谁,这没错吧
作者: CMCC (无云之空)   2024-08-18 17:29:00
能全告就全告。只告一个就是挑无印,无印运送外包是他家的事,无印自有外包合约可以处理运送损毁状况。
作者: ultratimes   2024-08-19 01:45:00
柿子挑软的吃就对了

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