上个月底在网拍购物,是一组的5样东西 (A, B, C*2, D, E)
全部价值4,000内,其中A大约1,100~1,200,其他类似配件跟消耗品
但其中E是副厂的,下单先询问,2个C跟D是否也是副厂,商家回答都原厂,于是就下单了
但是到货的时候发现,少了1个C跟D的商品
询问商家后,商家才发现他们标价错误,其实是要卖A而以
要求我把东西退还,会退费给我
询问网拍的客服中心后
网拍建议订单到期前"申请退货/退款" 备注商品缺件,确保款项托管在他们网拍平台
于是我就申请退货/退款,并说明应要补寄缺件商品,而非要求我寄回已出货的商品
对方答应要补寄给我,跟我要了我的基本资料寄送
但是对方取得我的资料后,就改口了
他认为我既然"申请退货/退款",就要把已出货的商品寄还给他
不然就是强制侵占,他说已经有我的资料了,再不寄回就会请律师处理
请问我现在应该如何处理
继续把网拍的争议程序走完,让网拍的客服中心来解决争议
还是就把东西寄还给他,避免强制侵占罪
重点是他已经有我的资料,也担心他会找人来骚扰