甲方(客人)于日前向我订购旅游产品
在签约前 我就告知他请看清楚都没问题在签在付钱
现在要付尾款了 开始百般刁难 什么我公司订的饭店很烂
他竟然呛声我要好好解释
我的经验是 他要杀价到他一开始就讲的价格
因为第一次我不同意 双方有点不欢而散
后来我主管说 再降他一点点 他要就要不要就算
这个客人才签约付钱 但还是持续杀价
软硬兼施 先来硬的 再来软的 现在再来硬的
我现在不想让步 我想逼他履约 不然就没订机位拉掉你也别去了
但以我对这个客人的了解 如果我真得拉掉他机位 他应该会提告
我该怎么反制?
感谢