大家好,第一次踏进这个版有很多不懂的地方,若是有触犯版规恳请多多包涵。
因为买卖遇到一些问题,自己又不是很懂法律所以想上来问问各位有经验的大家,
小妹因为这件事情寝食难安啊!!还望各位能帮帮我。
6/10 我跟一个卖家下订两个手机壳,卖家说工作天7-14天,
寄出会通知我。
6/18 卖家传Line跟我说商品已经帮我寄出,“预计1-2天会到达”。
但是卖家并没有跟我说宅配是早上送达还是晚上送达,
所以我就抓了三天的时间在家等宅配电话,怕如果出门临时又接到宅配
已经到家里楼下,还要赶回来不甚方便,于是选择在家等待。
等了三天都没等到电话,所以也就忘了这件事情。
后来过了五天才来,6/23号早上10:46分接到宅配电话,
我在上班当然没时间签收,租屋处也没管理员能帮我签收,因为接下来两三天我也要上班
无法签收,所以我就请宅配人员帮我退回去,说我不需要了。
结果今天6/28号接到卖家的电话,表示如果没什么特别的理由拒收的话,他就要报警处理
。
后来我用Line密卖家,内容如附图。
卖家一直坚持说,他已经表示是“7-14个工作天”
但是我的认知是以小编"最后"说的“商品已寄出,预计1-2天到达”
卖家的网站说的条款是“商品若无现货,则须等7-14个工作天才能出货”
不晓得大家的认知是7-14天或是1-2天呢?
真是是我无理取闹还是他不讲理呢?
如果真的是我错,我会摸摸鼻子去跟卖家表达歉意,并且收货
但是如果不是我的错,为什么我买东西要买一肚子气呢......
商品延迟不是我的问题,我也有留时间收货阿,但是超过预定时间来不能收货还要怪我说
要报警处理