[闲聊] keychron的售后服务太雷了

楼主: YPF617 (fornever)   2024-05-16 10:32:18
本人从2月从官网购入K3v2 white后,开始了一连串的恶梦
到手后,同事问我手感如何...我只回没有飞快的感觉
后来真的受不了...每次按R键时,偏左上角按下时,就是按不去...
手贱拆开来看,发现那个圆柱下压时通过的黑色筒体右下缺了一角
所以我只要偏左上角按下,圆柱下压时会卡到那右下缺角的地方,导致我按不下去
因为本人手贱自己拆来开了,所以在2月17日写信询问送修事宜时,
也表明我愿意支付相关费用了
然后就开始了我无止境的恶梦了...
首先是邮件送回去后,一整个石沈大海,我左等右等,也没有进度告知
只有说收到我的键盘了,然后就等到4月...
在4月受不了了,同事一直跟我说,要去摧一下,新键盘什么都没享受到,就受了一堆气
于是在4/16收到了
您的键盘小编已为您确认完毕,
预计本周将会维修完毕后送回维修中心,小编收到后也将会尽速帮您安排回货
嗯,直到今天5/16了...我又再度被晃点了...我还没收到我键盘...也不知道进度如何
如此雷人的送修的经验...希望不会有人受到和我一样的遭遇...
也给要入手keychron的版友做个参考,不要中机王,中了你也许也会遇相同的售后服务。
作者: NAZEBE (史迪奇加农砲)   2024-05-16 12:31:00
台湾公司货?卖那么贵结果保固也不尽人意,看来真的直接水货淘两把还比较好
作者: ClixTW (ClixTW)   2024-05-16 13:20:00
公司货溢价超多还这样,惨
作者: saedn (~自挂东南枝~)   2024-05-17 03:36:00
我之前买的手感也很怪 客服很制式化回答 就那样子
作者: Kowdan (尻蛋)   2024-05-17 05:25:00
想说这么贵应该有保固,结果只是比较贵的水货
作者: nickname1o1 (小资BOY)   2024-05-17 08:03:00
他们也是寄回大陆维修啊,不如你自己寄
作者: iceman8010 (财魔到)   2024-05-17 09:34:00
这故事告诉我们,直接卖淘宝键盘,坏了直接买新的,售价就等于直接折抵保固的价值给你了"买"
作者: a1379 (超☆鲁肥宅)   2024-05-17 13:05:00
好险这间我直接买淘宝的
作者: x73831   2024-05-18 10:51:00
好惨
作者: cor1os (大丈夫だ问题ない)   2024-05-18 16:19:00
台湾现在又贵又假保固,何必执著在台湾买花比较多的钱买不到你想要的保固,那还不如不要保
作者: ducamao (Macha)   2024-05-26 17:13:00
台湾现在买东西就没什么保固可言..连那几间最大的3C零组件都各种凹了 还真不知道有什么理由买台湾公司货

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com