首Po本次网购所遭遇到的不悦体验
网购项目：Endgame gear XM2WE
纷争商家：一统电竞
文章及过程相当长，尤其网拍的完整对话截图更是长达34张截图，请确认有闲暇耐心阅读
，中间过程尽量只挑重点讲
早先时间因鼠标2.4g频繁断线，刚好在站上有看到其他人所分享的使用心得，便有了更换
想法及行动
8/16的时候网购了XM2WE
8/18晚上19:58时分至超商取货
8/19早上10:01时分，系统自动完成订单
8/20晚上打开检查鼠标及配件相关
8/21早上申请退货遭店家开始不断询问一些问题，以及要求产品拍照供卖家查看
8/22开始以收取整新费用为由，不断拒绝退货申请
完整对话经过可见（https://imgur.com/a/ovfCH6e）图片爆炸多，慎入
8/25下午16:51收到虾皮退货通知，要求8/26中午12:00前将产品寄出
对话期间不断有一些误导资讯或是有意混淆问题行为
于一开始买家我申请退货时，应即提供退货资讯以及方式，但却以要求照片以及需收取整
新费为由拖延拒绝？！
正常买家退货及卖家退款皆由虾皮担任中间人及申请窗口，而非直接向买家提出或是要求
支付款项，难道想诱使买家汇款退货后，再向虾皮进行两次请款？！
而期间有资讯误导或疑似情绪勒索之行为更是让我无法接受

如果确定是故障的话 直接依民法要求对方返还价金啊==网购新品不良退货 又不是买了不喜还故意退货不对啊 你讲的是手感低扁 怎么跟你po的状况不一样?https://i.imgur.com/7jkNmvq.png我看懂了 你是说前一只鼠标故障

手感不合网购要求全额退货？？

用手感这种理由退货，卖家当然是不太乐意。不过卖家也没说不给退啊，只是说要整新费而已，看起来还算合理。如果真的要求过于高额的整新费就再去吵啊

虾皮个人当PC24啊 都领收才退== 卖家先损失6~7%手续和运费 又不是收到就损坏

网购无条件可以退货,手感不合也可以退.收整新费也要符合规定.不是拆包装就可以收取.虾皮损失6~7%和运费这是卖家的风险,会怕就不要卖.不能把该承担的风险转嫁给消费者.

整新费依民法可以收的 但是要请他出示实际费用没证据没有真相啊我是不信每一个产品整心费都死猪价要付2-3成啦

确定使用会断线就是新品故障一定无条件全额退啊，但如果店家测完没问题就是个人问题，要求整新费用正常

不用理他 虾皮会退全额

他不是使用会断线 会断线是他前一只他就是手感不合要退查了一下已经拆开这部分法规比较模糊不过虾皮应该是会退给你我的建议是鼠标还是自己去握握看比较实在

拆开当福利品卖的价格差异就整新费啊，也有摆店面当展示品的。商家狠一点直接打3折卖福利品你的整新费就是7成。

这种手感不合通常不就转卖？

我是觉得你不要网购比较好

你不适合网购

这年头钱真难赚

拆开用过收整新费正常

不用去现场试握，用网购整店家很爽吼

你刚从澳洲旅外回来吗?

你是澳客，网购退货是不能拆包装欸

亲，建议您去西台湾住，那边网购随便试用随便退，但您有高机率接盘别人的试手货喔：D

只看图片跟最后一句话还以为是店家发文...我怀疑你不太知道什么叫做情绪勒索，不是你自己情绪控制不了、暴躁了、不满了就说别人在情绪勒索你

鼠标吃手型的，高价鼠标还是跑一趟实体店试握一下比较保险。