本人现在使用G-pro superlight 这款鼠标滚轮会突发性的回滚
且已研究更换滚轮编码器可改善此问题
然而因为还在保固内(2022年6月购买)所以我有先申请罗技RMA
但客服需要我提供影片佐证问题有!!明显!!的故障
可是因为这个故障是突发性的无法随时都在拍摄故障瞬间
所以还是没办法提出保固的申请
附上客服说故障不明显的影片给大家参考
15秒时开始看即可)
https://youtube.com/shorts/gBq_p5QitBc
想请问版上各位大佬是否也有遇到这种情况提供给小弟做参考～
感谢各位
PS. 以后应该不会再买罗技的鼠标了QQ

只能说花了3000元还遇到这种情况 还不如买500块雷蛇鼠标 用到会连点再丢也不会难过

我也几乎不买超过千元的鼠标，因为故障频率太惨了。买便宜的丢了比较不心疼，罗技送修便宜的他比较不会这么囉嗦，拍个产品序号+RMA号码一起就好了。

我连G304连点都被要求拍影片了G304很便宜 不到1000对吧?

回楼上 连点还有浏览器可以分辨是否故障 这个回滚真的很难做判断 只能说花钱让自己生气真是得不偿失！

打电话/写信出保的? 找网页机器人转国外客服 免拍https://i.imgur.com/WSorLje.jpg推荐晚上外国客服 朋友+我 RMA四次了 只需要发票

所以这个是有针对性的，专门针对台湾这边的人了要不然怎么国外的就只要invoice就好

我刚经历过这一切！要刚好拍到故障太难，好不容易拍到影片又说鼠标要全程入镜，还要证明感应器干净无裂。来来回回拍了一堆照片影片最后还是跟我说附件缺漏

保固烂不是一天两天的事情

同为半夜国外客服 罗技出保两次没拍过影片 有一个官方买的甚至没问发票就出保了

我g304滚轮出问题 先跟机器人聊后来转印度客服 问完发票就给我rma了

恭喜 你也是我们拒保俱乐部的一员了

我也是国外客服怎么都要拍影片= =

我一年前有在板上分享过喔 一个印度人接的他就叫我拍影片 当初是客服无法打 只好用网页转课服我印象中对方还承认他只懂英文 靠系统翻译对话的

版上已经一堆罗技保固期内拒保的案例了连要把故障鼠寄回去都被拒绝

罗技今天不知道发什么疯 突然回信说提供的影片看不出问题 笑死 一下发票有问题 一下产品被注册 一下影片看不出有问题 你提供的网站测试就会连点啊

罗技是针对台湾？

怎么会这样? 要不要再回信反驳一次看看