楼主:
HeyApple (Apple)
2021-11-14 01:27:56看到这篇来回一下
小弟前几天也有一只G604连点
大概买一年半
第一次遇到连点是两个月前
跟线上客服反应后叫我做很多动作排除连点
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg
试完说没用之后客服请我拍一部鼠标故障的影片
影片内需包含以下资讯
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
当时我觉得太麻烦就没继续处理下去了
一直到最近连点状况越来越严重
我跟客服沟通完并且拍完影片给他们审核
整个流程大概花了两个小时
审核过后跟我说G604没货
要不要用一组键盘鼠标补偿你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg
WTF??
我当然是拒绝
并且告诉罗技我的诉求
搞得好像我是来凹东西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg
其实罗技符合我开的规格的产品没几只
我只是不希望他们随便拿个东西敷衍我
然后罗技客服回信说目前没有无线鼠标库存
并且没有预计到货时间
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg
当然我告诉客服我可以等后就没有再回信
接着罗技机器人就自动发信说我在七天内没回信会自动结案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg
搞得我没几天就要回一次信问鼠标到货没
各位要买这间东西的产品前请三思
鼠标容易坏保固又跟没有一样
作者: Solarkira 2021-11-14 02:04:00
我的gpx等了三个月没有就放弃了
作者:
uke823 (kerkerker)
2021-11-14 02:08:00罗技保固真的越来越雷 之前连G102都要等一个月以上才有货可以给
作者:
a3221715 (LeBlanc Bot)
2021-11-14 02:09:00玩坏了
作者: phi0918 2021-11-14 02:20:00
正常出保叫做玩坏了，你怎么不叫罗技不要连点
一线大厂怎么会有问题？罗技保固众所皆知的好，而且没货给你换你不会自己换微动？
作者:
dbwu (dbwu)
2021-11-14 03:10:00楼上xDD一线大厂=没问题，笑死我了
作者:
i015027 (the bear)
2021-11-14 03:35:00虽然我的gpw升级gps 但你的情况我宁愿换组还过的去的鼠标然后自已去修微动 如果非要这只不可 不然就别买罗技
作者:
Gavatzky (My Prince)
2021-11-14 04:24:00不会自己换微动？
作者:
r6982057 (TK-Hydra)
2021-11-14 07:59:00看来我gpw等了一个多月还没货很正常
如果是在保内，为什么要自己缓缓微动？楼上几位是不是不懂何谓保固？楼主也没有凹，只是要换一支同等级的鼠标不为过吧
作者:
ryo1008 (Yu_BeeR)
2021-11-14 08:49:00哈哈，这篇的对话跟我一模一样
作者: hidog (.....) 2021-11-14 09:14:00
上面几个我感觉是在反串啦...
作者:
j7979715 (NimSe)
2021-11-14 09:25:00反串味那么重就别气了
楼主:
HeyApple (Apple)
2021-11-14 09:53:00我在分享的是罗技保固的状况 换不换微动不是重点 毕竟罗技的产品也不是只有鼠标
看来我RMA运气不错，直接叫我拍影片就通过了，只是我一样没货，也没有收到键鼠组更换的选项…一年多前出保的时候明明马上就寄来了 看来这波真的很缺
保固是被玩坏了没错啊 只看近一年出的G pro x superlight 明明周遭包含我自己超过10个人用了超过半年都没人出事 隔壁版却一堆用没一个月就申请RMA新品回来在卖
作者:
ryo1008 (Yu_BeeR)
2021-11-14 10:46:00我之前G603换回G604后连点再次出保固的时候他甚至没跟我要影片，是第二次保固的关系吗
作者:
Minihil ( )
2021-11-14 11:20:00真的没货也只能换相近价值的 然后卖掉自己再去买需要的鼠标
作者:
NAZEBE (史迪奇加农砲)
2021-11-14 11:28:00只剩品牌价值了吧，连之前很多人捧的保固现在看也是千刁万刁
作者:
lone2 (油油)
2021-11-14 12:55:00@27楼，是真的罗技自己问题。我算是罗技铁粉了，G604 我买了3只，都不到1年就开始连点，只是我懒的跟客服往来，我自己付钱去光华找人换微动，是说目前只换了，最严重的那只，但另外两只也慢慢变严重，有时间也会去换了。第一只G604 还是刚上市没特价时候买的，贵松松
https://i.imgur.com/QCCt04a.jpg附上证明，上面是活动时候1990*2买的
作者:
idofly (我会飞)
2021-11-14 13:19:00罗技现在都是买功能，过保后自己换微动开关，继续战
作者:
LV3000 (ㄟ漏3000)
2021-11-14 15:29:00这家只能买低阶便宜货，坏了就换，保固跟没有一样
我记得那时候他叫我把鼠标泡水写序号在上面拍照然后我鼠标干了还是可以用就是微动坏了而已
我GPX中键没反应 等了两个月才有货 给你参考.. 我7月等到9月 然后他又再一次要塞垃圾给我 我直接开喷 然后过一个礼拜就有货了 可拨罗技
作者:
Tomberd (公园观察员)
2021-11-14 16:41:00确实被不少跑 RMA 来卖的弄，但说真的这也是罗技自己搞的
作者:
i015027 (the bear)
2021-11-14 17:42:00我的回文是被楼下定义反串了吗 还是在说其它人罗技只有换货跟等货 不自已修 等鬼帮你修吗我跑完RMA 被大家嘴的微动还没坏 GPX还放在旁边当备品
作者:
j120999 (笔电专卖)
2021-11-14 21:08:00买华硕 可以自己换微动
作者:
aa2468291 (penguin309)
2021-11-14 21:50:00罗技如果拿到华硕的微动专利 是不是就无敌了…
作者: bawi0513 (邱条) 2021-11-14 22:38:00
之前也是遇过说没货要换其他东西给我 搞老半天弄不好 超浪费时间
作者:
zxcbrian (zxcbrian)
2021-11-14 23:02:00笑死，罗技超烂，你说 是谁玩坏罗技的？G903哇靠，还可以出保两次，也不是重度使用，真滴猛别人要买鼠标，我都说我用罗技但不推，要有出保心理准备如果时间多，慢慢沟通，还要有其他鼠标备品，有爱再买。买这种顶的鼠标，出保还可以两次，这品质实在不得不夸赞
作者:
z5582143 (KaTsura)
2021-11-14 23:53:00我的superlight瑟瑟发抖 以后还是买别家好了
会焊接，但手边刚好没有罗技产品看完本串让我想买几个来玩玩
作者: wsgg25482 (wsgg) 2021-11-15 00:09:00
现在只有会想微动的才推他罗技微动烂保固也烂买了三 四只都没撑过一年RMA好像要他的命一样一直拖*会想换微动
作者:
Z1000 (Z1000)
2021-11-15 00:56:00手头上05年的G5就用上D2FC-F-7N到今天G304还是同一颗你说他是不是摆明希望你玩RMA PLAY成瘾www
作者:
Koibito (恋人)
2021-11-15 06:00:00以前维修鼠标或是键鼠组罗技都直接换新，现在疫情下全球都缺芯片，要等也是正常
没货就是故意的啊，要卖钱的就不会没货了虽然1111也手贱买了一只anywhere3 哭啊
作者:
sten6053 (安安史提芬)
2021-11-16 11:56:00G502 wireless换Gpro wireless路过不收回的G502拆到中风才看到微动，还好有成功修好
这家的品质真的绝不再买，3000多耳机坏好几次，每次保固寄回来同款耳机好几个，问题都一样。为什么不把一个东西做好，就不需要做一堆一样的电子ox
以前为了罗技还买一包微动自己换，感觉自己很屌，现在想想不如直接换别家鼠标，感觉自己真的傻
两周前一样604送修没货，他是给我g913跟g402之间2选1，只好选913结果寄来的实际上是g913 tkl