近期鼠标需要更换，但回应的速度我觉得有点久，甚至没有回答我的疑问，想问大家也会
遇到此问题吗？
下面是回应的状况：
1/19客服回应:：我们已经开始为您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 进行保
固更换的流程
1/21客服回应：感谢您给我们回信。很抱歉答复晚了。我们正在努力解决这个问题。一旦
获得批准,我们将与您联系。
1/27 我：过了一个礼拜，想询问状况
1/29 客服回应：感谢您给我们回信。很抱歉答复晚了。如果您对此事还有其他疑问，请
随时给我回信。
1/29 客服的回应，算是完全没回应我的疑问...
从最开始联络1/7至今已经三周多...觉得有点久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形
https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
https://i.imgur.com/cGZkL0d.jpg
https://i.imgur.com/tfzJX4P.jpg
https://i.imgur.com/W6M4Wzq.jpg
上个礼拜刚换同一只，三天就寄来了，接到顺丰电话我还不敢置信，看来是台湾直接出货，不知道是不是客服人员有不同权限，我第一次这么傻眼
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2021-02-01 13:17:00标题
作者:
eva05s (◎)
2021-02-01 14:51:00打电话去问啊，我怎么知道他是卡送货还是卡流程
罗技最近半个月来电话不是没人接不然就是回信超级慢 感觉没心在弄售后跟以前差很多 不知道是怎么一回事？？
作者:
andy613 (梅川内库)
2021-02-01 16:15:00同样G304报修，12/22到现在还没出货，给你参考
作者: vinex518 2021-02-01 17:17:00
G102网络报修 八个月后换G604给我
作者: fonzae (fonzae) 2021-02-01 18:29:00
八个月超长
作者:
JPMontoya (Enthusiastic)
2021-02-01 19:04:00我的G604也过了两个月的信件来回 后来换GPW
最近也在出保G304，信件内容跟我完全一模一样XD
作者:
setsal (小蓝)
2021-02-01 20:14:00我跟楼上一样 信件基本上也一样XDD已经三个月惹 我的304已经从没过保到过保惹
作者:
Neil000 (\ぱんぱかぱーん♪/)
2021-02-01 20:18:00全新一只888 现在都当无保买ㄌ 赞赞
作者:
laladeer (laladeer)
2021-02-01 20:29:00罗技QQ 以后不敢买了
跟你同一个客服，上个月中问的，上周五忍不住就打电话了。中文客服说网站上多是外国客服，处理的会比较慢
作者:
dbwu (dbwu)
2021-02-02 01:40:00罗技客服，所有使用者不是已经被坑，就是正在被坑的路上。我曾经也以为我的只是个案，后来才发现早晚会轮到我
作者: kid566 (溺水的虱目鱼Ｉ
2021-02-02 11:21:00
罗技日常 以后绝对不买这牌 超鸟
作者: ELglobe 2021-02-02 23:18:00
去年报修M590，等了半年换给我MX MASTER 2