近期鼠标需要更换，但回应的速度我觉得有点久，甚至没有回答我的疑问，想问大家也会
遇到此问题吗？
下面是回应的状况：
1/19客服回应:：我们已经开始为您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 进行保
固更换的流程
1/21客服回应：感谢您给我们回信。很抱歉答复晚了。我们正在努力解决这个问题。一旦
获得批准,我们将与您联系。
1/27 我：过了一个礼拜，想询问状况
1/29 客服回应：感谢您给我们回信。很抱歉答复晚了。如果您对此事还有其他疑问，请
随时给我回信。
1/29 客服的回应，算是完全没回应我的疑问...
从最开始联络1/7至今已经三周多...觉得有点久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形
https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
https://i.imgur.com/cGZkL0d.jpg
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上个礼拜刚换同一只，三天就寄来了，接到顺丰电话我还不敢置信，看来是台湾直接出货，不知道是不是客服人员有不同权限，我第一次这么傻眼

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打电话去问啊，我怎么知道他是卡送货还是卡流程

罗技最近半个月来电话不是没人接不然就是回信超级慢 感觉没心在弄售后跟以前差很多 不知道是怎么一回事？？

听他们是说因为要过年，我之前鼠标弄了两个月才好

3楼+1,打电话去问,靠email你只能通灵

同样G304报修，12/22到现在还没出货，给你参考

G102网络报修 八个月后换G604给我

八个月超长

八个月也太有耐心了吧…

我的G604也过了两个月的信件来回 后来换GPW

最近也在出保G304，信件内容跟我完全一模一样XD

我跟楼上一样 信件基本上也一样XDD已经三个月惹 我的304已经从没过保到过保惹

全新一只888 现在都当无保买ㄌ 赞赞

罗技QQ 以后不敢买了

跟你同一个客服，上个月中问的，上周五忍不住就打电话了。中文客服说网站上多是外国客服，处理的会比较慢

罗技客服，所有使用者不是已经被坑，就是正在被坑的路上。我曾经也以为我的只是个案，后来才发现早晚会轮到我

罗技日常 以后绝对不买这牌 超鸟

罗技官网真的不知道在干嘛 我注册过没几天又不见了

去年报修M590，等了半年换给我MX MASTER 2