各位版友大家好
日前购买了razer huntsman键盘（非菁英版） 以及 viper ultimate鼠标
原本下载razer synapse 3.0 beta
但安装完后发现背景执行负担太大，开机进入系统需要很久的时间
所以就决定移除并降一个版本，从官网下载了razer synapse 2
我的系统接口是windows 7
安装完成之后开启程式、输入razer ID后
右下角有显示绿色图示，但程式画面始终没有跑出来
检查工作管理员，发现处理程序是有在执行的
对右下角的绿色图示点击右键，只出现“开启雷云”以及“关闭雷云”两个选项
按“开启雷云”完全没有反应；但是按“关闭雷云”则马上就关闭了
关掉程式重开、电脑重新开机、重新下载razer synapse 2后皆是如此
键盘、鼠标电脑本身皆可侦测到，也皆可以正常使用
只是软件无法开启，导致无法进行键鼠进阶设定、rgb灯光设定
想请问这样的该如何排除错误？
还是有系统关键的更新档没有安装到，以致软件无法正常运作？
请有经验的版友不吝解答
PS.撇除软件这块 razer紫轴手感个人觉得很不错（前一把是zowie celeritas黑轴）
viper ultimate则是感应跟点击都算不错 只是略轻略扁（前一只是zowie EC2-B）
硬件的体验算是非常满意 但软件部分不知道是电脑太旧还是怎样
razer synapse 3开机慢到爆炸 razer synapse 2又无法使用 让人心情有点差