[闲聊] 罗技这种销售模式让人匪夷所思与失望

楼主: inerstw (iners)   2019-05-29 22:56:15
G5用了10多年了,按钮也修了好几次,前天在PCHOME看到M560正在特价499,马上就入手了一只,竟是恶梦的开始,大拇指测的上键完全没反应,起初以为是硬件问题,退货后马上再订一只,结果还是一样的问题,爬文后找到了这篇文,测试下来无法解决我的问题
http://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1552880598.A.2C5.html
之后致电罗技课服,说只能发M585或是590给我,也没有说是什么问题,可是我看上的是M560的飞梭滚轮跟非右手专用外观(我是左撇子)与较大的尺寸适合办公长期使用,所以就回绝了
事后了解接收器有新旧版之分,就跟同事借了旧款两颗与新款两颗来测试,旧款使用上完全没问题,新款包含自己的共三颗问题依旧无解
新款:
http://i.imgur.com/8WmuwrU.jpg
旧款:
http://i.imgur.com/B7nnlxy.jpg
爬文后发现这问题从2018年2月就陆续有灾情,连在罗技官网的论坛也有人讨论,也没有受到关注
http://i.imgur.com/sHCBcEi.jpg
http://i.imgur.com/johowI5.jpg
罗技竟然无视还继续卖到现在,实在夸张,浪费了消费者的时间去换货与处理后续的时间,这么大的品质问题与销售模式实在是让人失望.....
作者: stephen2232 (章鱼哥)   2019-05-29 22:57:00
放心吧,马上就有人联络你了
作者: dstory (DSTORY)   2019-05-29 23:02:00
发在电虾的话,全国最大线上客服就上线啦
作者: Wishmaster ( )   2019-05-29 23:02:00
这也太瞎 XD
作者: kwadeg (Kino)   2019-05-29 23:08:00
拍拍
作者: Eunha9903 (银河就是我的全世界)   2019-05-29 23:13:00
拍拍
作者: hidog (.....)   2019-05-29 23:36:00
罗技不看ptt. 客服也都跑去对岸了贴ptt没什么用 骂很久了
作者: ggirls (哥)   2019-05-30 05:51:00
所以是相容性还是接受器坏了?
作者: jyunwei (jyunwei)   2019-05-30 10:20:00
是说左手拿这种右手用侧键不会卡吗?我目前是都disable掉,现在新的对称鼠都硬要塞这两颗…
作者: yj4ymhnr (萨克麦迪克)   2019-05-31 17:26:00
去年在比利时买了这只也是一样的问题=_=回来不知道这样有没有保就放弃了

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