[闲聊] 罗技RMA心得 分享

楼主: hbk20491 (〥梦中情一场梦〥)   2019-01-02 17:59:36
上次购买的 G PRO WIRELESS GPRO无线版 左右键会 互卡.磨擦干涉问题
看到国外鼠标评侧大神影片 也有分享这问题 说可以回报RMA 然后我就去试试看
11/23 16:30打电话给客服 告知产品瑕疵问题 他会问你信箱
罗技电子客服部客服电话:0800-012300
客服人员说 需要拍摄一段故障情形影片回传到他寄来的信箱
看完后客服就回信说确认产品问题 并告知G Pro Wireless 现在没有库存需要等待
因为是用国外UPS寄 需要回传英文地址 跟英文名字
https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=130112
邮局可以转换
12/3 过一个礼拜再次 询问依样没库存 继续等
12/14 再次询问 说要月底才会进货
12/19 来信再次确认住址联络资料
12/20 来信说产品已寄出
到今天1/2 收到产品
整个流程还算蛮快的 1个月多一点
换来的新鼠标 确实左右键间隔有大一点了
https://i.imgur.com/yGgTChu.jpg
旧的改天 看拆解影片 拆一拆 左右键间隔拿去磨大一点还可以用

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com