去年11月左右，我的微软蓝芽鼠Sculpt Comfort坏掉了。
那个侧面的Windows的功能键掉下来
就写信去微软的客服信箱
我住在新加坡，解决方式是拍照给他们看序号。
填写RMA方式之后，客服表示15天~30天左右会寄新的鼠标来。
大概是因为序号的关系，知道出厂还不满一年。
旧的鼠标不需交回（反正左右键还可以用，那就继续用...）
然后就开始我的慢长等待。
等了超过一个月，完全没有任何消息。
写信去问了，表示目前这只缺货，还要继续等。
直到最近约1月中，东西终于有了。
用本地的黑猫宅即便寄来，是全新带有包装的。
生产日期是2017/12 （可见是真的没有货）
感想：这只鼠标RMA竟然要等一个月半，还真是夸张。
微软的服务算是干脆，以后买他们家的键盘鼠标产品可以考虑。