先说说我的灾情经历
10/23 - G502左键发生连点，上官网写信询问
10/26 - 罗技回信要我试试三种故障排除方法，马上回信说确定会连点
10/27 - 客服要我拍照回传确认保固日期跟实体状况，当天拍完照回信
10/29 - 客服来信会换新品给我，要我填写收件人资料(全英文)
10/30 - 客服回信说收到我资料会安排出货，之后就没消没息了
11/20 - 我主动写信去问还要多久，说我的备用鼠标G303实在太小很不习惯，
问说能不能加价换其他型号的，
客服回信内容，
第一封
“由于本公司并无加价升级之服务，目前唯一的方案只能等G502 RGB到货。
一旦到货，我们会优先为您处理。”
第二封
目前由于替换新品G502 RGB没有货状态，无法为您安排更换，请等待。
待补到货，尽快为您安排。
如有造成您的不便，还望见谅。如有疑问，欢迎您继续回复本封Email
或
我们可以帮您申请退款。请问还有购买发票吗？如果有，请提供。
(这行他们还特地画黄线XD)
还可以退款喔？真好，不过我在顺发买的没有留发票啊 = =
11/30 - 就是昨天，客服说G502还是没货，可以换G413键盘给我，问我要不要
我就想到电虾板有一篇有个乡民用G502换了G610键盘，我就写信说可
以换G610吗？
客服回信说价差太大不能这样换，我就回信把电虾那篇贴给他看，
30分钟后客服急转弯回信说已经帮我安排换G610，并从上海仓库出货，
然后还附4个重要提示
重要提示:
1.新的更换产品现在是从Shanghai仓库出货. 请等待. 当我们有跟踪号码详细信息,
我们会Email给您.
2.届时所更换的产品颜色随机分配，如有不便，请您见谅。
3.请等待3-4周处理时间. 快递交货我们无法保证时间不好意思. 感谢 您的耐心等待
4.如果货物在海关延误，请不用担心。Logitech正在提交所需的海关文件，以便UPS尽
快发布产品。(这个流程需要5-10日)
结论就是：其实罗技客服还是不错的，只是电竞鼠标会缺货缺成这样实在有点夸张
怀疑罗技遇到这种CASE根本就是希望你换键盘
现在在寻找下一只鼠标，实在麻烦，大概再买一只G502吧