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[鼠标] 罗技T630故障后客服纪录分享
楼主:
bmasaya507
(JEREMY)
2017-05-07 19:49:38
在2013年购买的T630今年已经过保,主要故障是触控右键无效
怎么试都没办法正常运作,加上平常在用的微软Arc Touch接收器不见了
两只加起来快四千元的鼠标没办法运作真的很呕
后来在罗技网站上直接写信去说明状况
客服很快就回信要我提供产品的SN码
接着又过了几天客服就说要寄替换品给我
真的很甘心,原本的鼠标都已经过保了
作者: PangYangel (藏镜)
2017-05-08 01:11:00
所以你是鼓励大家过保还可以去客服凹一下试试看是吗?
楼主:
bmasaya507
(JEREMY)
2017-05-08 02:01:00
没有凹欸 我态度很好
作者:
wayne654852
(Pro)
2017-05-08 02:16:00
不然你写信去干嘛...
作者: hidog (.....)
2017-05-08 10:40:00
就当微修情报分享 @@ 可能罗技备品多就会愿意帮你换货吧
作者:
arl
(花若离枝)
2017-05-08 12:02:00
客服有要SN码可能是出厂日没过三年范围(出厂+6个月)加上原Po文章内也没说是2013年啥时买的..我一堆罗技产品..光是MK330我就有3组了..都忘记那一组是啥时买的..不过我桌上鼠标一堆..被我爸说..你是蜘蛛吗..
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