之前因为G502的滚轮非飞梭模式坏掉了所以上网连络客服之后拿到了G502 RGB版本
罗技产品的保固时间应该是用旧的,但是旧的鼠标已经被我剪了,网站上的产品讯息应该要如何更新?
附上我从上网填单到收到鼠标的时程
6/12(日)上网填单
6/14(二)收到类似罐头讯息的东西(叫我换电脑交查检查以及电脑控制台等等) 我直接回信是
鼠标坏了
6/15(三)客服打电话来确认 然后叫我把鼠标含序号拍照+破坏拍照
这中间因为我在忙期末考的事情就空了几天
6/17(五)把序号和产品破坏的照片送出
6/17(五)一小时候收到email
“我们已确认您的照片资料, 并已为您申请替换产品将透过快递寄送您。”
他是寄G502 RGB给我
6/23(四)收到email
“此自动通知是告知您,我们的退货中心已经收到您的 RMA 包裹,并已将您的替换品发货
交运。”
6/28(二)收到email
“您的替换品已经交运。”
6/29(三)
学校的宿舍中心通知我包裹到了可以去领取
主要等比较久的是后来他说要寄出到收到那边