就在刚刚,收到客服人员的来电,告知我的鼠标必须先寄回去才会寄一支新的过来,
讯息如下:
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我们已确认您的资料,为您申请保固检测服务, 并已为您安排免费的到府取件服务。
您现在可以直接联络台湾快递公司确定取件的时间、地点,电话是:02-25092291
在联络快递人员时,您需要提供罗技的帐号:XXXXXX。
您无须负担任何邮递费用,所有费用由罗技负担。
处理时间需大概3个礼拜。
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换句话说我会有三周的时间没有鼠标可以用!!
据说这个新政策包含几个特定型号的鼠标,包含G400(MX518),
并非全部适用,我已经请客服人员代为转达给主管知道,
马的搞屁阿!!