Re: [闲聊] SteelSeries 保固将不再由钛宇负责…

楼主: ALiu (柳叶寒)   2014-10-23 09:44:08
※ 引述《Symbian (盖世神鞭)》之铭言:
: ※ 引述《rabbit2004x (Bruce)》之铭言:
: : 刚刚有朋友去钛宇的网站 (http://goo.gl/XrN0Vx) 报修鼠标
: : 发现上面列著一行公告:
: :

: : ※  2014-08-15 起不接受 SteelSeries丹麦赛睿 的产品报修
: : 若有任何问题,请连络 02-8226-3858分机213 Leo Hong ※
: : ...... SteelSeries 换代理商了!?
: 刚刚直接打去钛宇问了一下,
: 客服的回答是目前SteelSeries决定直接把这块业务接回去自己做。
: 这段时间买SteelSeries产品的,
: 如果有问题的话就是让原厂服务了。
: (但是忘了问保固期的问题,像是会怎么算之类的,囧了.....)
: 另外钛宇网址也改了
: http://www.tiyu.com.tw
: RMA报修网址
: http://www.tiyu.com.tw/ahq/ahq.rma/rmapage.php
: 打原本的ahq那个只会连到ahq eSports Club
提供一个送修的经验:
这周一下午使用SteelSeries Sberia V2突然左耳没声音
按照保卡上的资讯连到钛宇的报修网页结果看到不接受报修
打了网页上的那支联络电话后那位先生给我新的维修部门的连络电话
打过去后确认保固日期在保固内
对方要我把产品寄过去,地点在深坑,然后他说运费各付一半
周二下午去邮局寄一般包裹,刚刚就收到回寄的包裹了
内容是全新的耳麦+原本旧的保卡
所以对于目前的保固算是很满意
作者: rabbit2004x (Bruce)   2014-10-23 20:42:00
感谢分享

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