Re: [问题]林森钱柜续唱是否会询问

楼主: yihongcho (宏)   2018-09-08 23:43:30
※ 引述《s93404041 ()》之铭言:
: 感谢版友 鼓励 我去客服反映
: 林森店客气地致电来 说明说 的确"不会"进来询问是否买单或续唱
: 他说这是他们林森店的做法 已经实施一年半左右吧
: 不是总公司政策 但是分店 有自主管理的方式
: 他说一楼大厅柜台服务员有说明 +白单上面有盖章 说明 若要结帐 请主动告知之类话
: 重点为什么 大厅或房间都没有明显公告 >< 我真的不知道
: 而且白单坐电梯带位房间 不到一分钟就被服务于拿走 我也没时间看 ><
: 他还说若不续唱 一定一开始要再三申明给柜台人员知道并确切有注记到
: 我是觉得很不贴心 以后唱歌 都要胆战心惊 注意时间 唉
: 而且当时 也要求我们低消要在一楼大厅柜台点完 我说我进房间去再考虑
: 他说人手不够 不方便 请在柜台一并点 (我当时没想太多 后来就觉得是图方便)
: >< 怎么会这样 我猜测 是一例一休 导致 服务人员 都不服务了吗
: 总之就不了了之。
: 有板友也有一样的问题吗?
: 只是好奇 会不会是服务员私下怠惰的推托之词
: 虽然我知道 服务业很辛苦 能体谅 好歹房间贴个公告 单纯建议 ^^
: 顺便提醒版友 这是林森店政策喔 以后要注意 替林森店公告宣传一下
哈囉~ 今天特地询问过林森的柜台人员了
周末晚上服务人员真的不会特地进包厢询问什么时候要结帐或是唱到几点等等
说是怕打扰到客人,除了送餐点之类就不会一直进包厢
其实除了林森以外,中华、SOGO等其它钱柜似乎也很少先问客人要唱到什么时候
很多都是在包厢用电话通知服务生买整点或是唱到几点,
服务生不会特地进包厢询问要唱到几点
一般平日有人头优惠,假日有团唱优惠,这些都有固定时数
通常续唱也会再跟柜台说要唱多久,其它没有固定时数的情况下
服务人员也很难预估客人想要唱到12点或是通宵
也许你们以为主揪会跟柜台说,主揪以为你们说过了
才导致服务人员不知道你们只唱三四个小时而已
此外,低消的部份没有强迫要一次在柜台全部点完
柜台的意思是可以先点先做,有时候唱到一半再点餐可能要等很久
毕竟我也在中华跟其它钱柜遇过叫个热水都要等半小时以上....
但是说实话不可能先点好啊,除非有特别想吃的,不然很多人都是各点各的
在柜台点满低消真的很难 XDDD
话说所有KTV 的服务生大概很难像以前那么多了
就算是还没一例一休之前也没有满编过吧
晚上遇到喝醉闹事的客人机率比其它餐厅或酒店还高
餐厅算是半开放的公共空间,酒店有围事?
刚刚查了一下人力网站,正职做满半年还有奖金18000...
打工满半年奖金一万,可见人员流动率真的很高
时薪跟月薪都是依公司规定,不确定是否比劳基法好
作者: mimigirl   2018-09-09 13:55:00
推用心询问
作者: an771213 (雪白的琴弦)   2018-09-09 16:50:00
推宏哥
作者: jerry030897 (终究还是失败)   2018-09-09 17:32:00
老司机
作者: s93404041   2018-09-26 10:03:00
感谢y大大热心的回复 真的很感谢^^

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