代朋友PO文询问
我朋友预计暑假要带家里的小孩去东京玩
预订了浅草KHAOSAN TOKYO青年旅馆
6/28~6/30二晚住宿 已经都刷卡完成订房了
收到订单回传才发现他选错了
总共9人 他本来想要选 8人一间+另外一人自己一间
或是九个人选在一间十人房
但不小心选成 三间房一间房各三个人
但这次的成员有四个小学生 还有国中生
他觉得分开三间房一来担心小孩 二来担心小孩子分房会跑来跑去太吵影响到别人
想要改房间 但写信都没有收到任何回复
请问
这样他们到底会不会帮忙修改 还是必须找其他方法?
不知道可不可以直接线上直接取消再重订
但本来都已经刷卡全额付款了 不知道会不会有被扣钱
请问版上各位有什么意见或方法?