最近在搬家,来分享遇到的不可思议的仲介和管理公司!
PART1
说到仲介公司,就要先谈一谈租屋网站和仲介公司的小眉角
各位在租屋的时候可能会先上租屋网站看有兴趣的物件,然后连络下面写的仲介公司,
但是就算按图索骥找到了那个仲介公司,也可能根本没办法签到该物件,原因可能有下:
(1)那个物件已经被签走了
(2)根本不存在那个物件,那是用来钓鱼的
(3)不租给外国人
(4)是わけあり物件(有人在里面去世过、浴室漏水不能用、房间很脏很臭)
(5)那些写仲介手续费0元9800元什么的,仲介有可能得不到利润其实根本不想介绍
这一家给你,只是用广告骗你来公司,再介绍你别间
(这是真实经验!我朋友很想看某一间房间,去了两家网站上推荐的仲介,其中一个仲介跟
他说那间房东很难搞,可能不租外国人,后来又说约不到房东,另外一个仲介跟他说
已经租出去了,后来我朋友不死心就直接跑去找那间房子的管理公司,结果顺利看到房子
而且房东爷爷根本是好人,对学校的保证人制度很熟悉,
因为他之前就是租给我们学校的留学生!)
总之,找房子的路上充满荆棘,各位千万不要太早灰心放弃
接下来进入正文(有抱怨文,且文长慎入!)
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PART2
我也是一开始先上(某S)租屋网站输入条件看物件,看到
A物件:有浴室有厕所有两个超大房间
、距离山手线与地下铁南北线某车站徒步三分钟的公寓,租金竟然只要4万1。
B物件:学校附近,大概比行情便宜1.5万。
虽然这两个物件的条件比一般行情好得不像话,但是好奇心的驱使下,
还是让人想要一探究竟......
(我自己是能接受曾是凶宅的物件,只要物理上干干净净就好。笑)
于是按图索骥找到在上野的某家甲仲介公司(以下称甲公司),果不其然,甲公司表示,
B物件以前住的人没缴房租落跑,房间堆满垃圾很脏,虽然已经清扫过了但是还是很臭,
建议我不要去看,(我当下怀疑B物件根本是个不存在的假物件)
A物件连谈都不用谈不租给外国人。
甲公司虽然一直说要帮我用我的条件找房子,但是找出来的房子都不怎么样,
所以我就跟他说要他先帮我问B物件可不可以参观,如果可以再打给我。
然后我就想说说不定A物件还可以问问看,于是就到了S网站上给的第二个连结的,
另外一家也在上野的仲介公司(以下称乙公司),打电话说我是外国人我想看A物件,
请先帮我确认外国人可以,如果不行的话我就不去了。
乙公司回电给我说外国人可以商谈,但要我先到他们公司一趟,
于是我又风尘仆仆地赶到乙公司,乙公司的人打电话帮我确认以后,
面有难色的说因为房子很老,在地震的时候伤到水管所以浴室和厕所都不能用,
实质上变成お风吕なし・トイレなし的物件,然后我就想说我干嘛花4万1去住那间,
如果真要省钱省到底,我们学校附近没浴室厕所的物件也才三万多,
第二天我仔细想想,A、B物件条件那么好得不像话,大概真的是假物件或是真的有漏水吧
然后因为乙公司的仲介的对应让我感觉他不像坏人
(人生已经不是因为这样错误直觉而遇人不淑...泣)
所以我就想我又回到了乙公司请他帮我就我开出的条件找别的物件。
以下是我设定的条件,
(6万以内、骑脚踏车45分钟可到学校、有浴室厕所、不要sharehouse、
房间超级小没关系、没办法放洗衣机也没关系、但要能用学校保证人制度)
毕竟很多留学生朋友都住在差不多条件的房子里面。
后来我们筛选出三间要去看的房子,他叫我排顺序,我说我最喜欢C再来D再来E
他就说那先去看C,我说好阿,现在去吗?
他说:对阿我印地图给你,告诉你大锁的的密码,你自己去 (!!!!!)
我自己去看房子?!(请问板上的前辈们,自己去看房子这件事是正常的吗?)
Anyway,虽然有点恐怖,但我又搭著电车走了很远的路按图索骥自己找到了那间房子,
它是一个旧旧的公寓,房子不算很不算坏,没有超乎意料的惊喜
好的地方是衣服可以晒在门外面属于个人的空间
(法律上来说应该就是专有部分化的共有部分,不过这个不重要...)
重要的是,我的房间前面的架晒衣架的钢条断掉了,整个垂在半空中,
其他人的都是好的,也正常的在晒衣服。
那个钢条应该是盖房子的时候一体成形的,不是后来才加工定上去的那种简易版本
(不知道我在说什么的可google:物干しの竿受け,就是这个!)
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PART3
后来我回到学校,打电话给乙仲介,说我看过房子了,这个房子我觉得还可以,
乙仲介就开始游说我,赶快递申请书下午还有一个人要看,说不定就被别人签走了,
然后还说如果你要继续看D和E也可以,我用e-mail跟你说在哪里,但也一样请自己去。
我就说,这间C的话,我要求以下三点才想签
(1) 要使用学校的保证人制度(因为他所提供的保证公司的费用是一个月租金额100%)
(2) 要使用学校保证人制度附加的火灾保险,或是我自己去生协保
(因为他的保险比别人生协同样条件的贵了2万)
(3) 晒衣钢条要修好
他就说他会帮我谈,但是要我就先递申请书
那时候我真的很累,已经没有力气再走去超级远的D和E,所以我就用email先递了申请书
申请书上没有空格写我的条件,我还特别在email重申这三点
还特别附上学校的保证人制度以及附加保险的详细内容和官方说明,要他有问题的话
打给上面附的资料确认
申请很快就通过了,但是我附的条件全部都被打枪
~~~~~~~~~~于是开始进入了漫长又痛苦不断被打枪的交涉过程~~~~~~~~~~
首先被打枪的晒衣服钢条,
原因是“考虑到防犯上的原因,请晒在屋子里面”,
看到这个我就有点生气了,因为感觉根本就是不想修的借口,还假装关心我(!!!)
每次听到因为你是女生所以不能怎样怎样怎样,就会爆气(笑)
后来我陆陆续续写了很多信跟他交涉修理钢条的这一点
主要的论点有三:
(1) 注意人身安全是我自己个人的责任,跟你修不修坏掉的东西没有任何因果关系
别人都可以用,就我这间外面一看就是坏掉的,真的很掉渣
(2) 房间超级小,窗户又不太方便打开(因为面向别人上下阶梯),晒在房间里会臭臭的
(3) 钢架半吊在空中,如果有行人因此受伤我还必须负占有人责任(日民717)
(4) 如果你不帮我修就帮我降租金,我拿那个租金帮你修,或是去洗衣店烘衣服
反正最后他就是坚持不修,一直跳针说房屋是以原状交付,
还告诉我其实有那种晒在室内不会变臭的洗衣精...
(你真的要有诚意,就送我一年份那种洗衣精就好啦...)
刚刚说到审查通过了,仲介就要我赶快定时间签约,我说我还在考虑
他就说反正不管怎样你先选本月20日之前我们先暂时约一个签约日
第二个被打枪的是保证人制度,一开始没说原因,
后然我又写了N封信跟他说这个制度基本上跟外面的保证公司差不多请考虑看看,
后来他们才回信说,鉴于我可能中途被退学,退学当天马上失去
使大学当保证人资格这样对他们很没保障,所以不行...
最后是有关于保险,一是如果不让大学当保证人,就没有附属的保险可用
二是我说那我去生协自己保可不可以,他说可以但是要跟他们的保险条件一样
(可是问题是他从头到尾都没有跟我说过他是用怎么样条件的保险!!!
我都把生协的保险内容寄过去了,他们感觉看都没看!!!
快到签约日才说赔偿额要2000万左右喔,什么是赔偿额2000万左右啦~
哪有人那么随便啦!!!他们用的保险的条件我完全不知道,
保险期间、免责条款、赔偿金额、赔偿内容什么的都会随着保险的种类而变更
阿你至少给我看你们用的保险的资料阿!!!)
反正我确定我列的三个条件完全被打枪的后两日,也就是签约前的两天
我考虑到很晚很晚,最后还是决定不要租这个房子,于是先发了一封email给乙房仲
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PART4(完)
隔天,我一如往常的到了学校,就接到乙房仲的email
mail中斥责了我在签约的前两天才说不签(他说这个是社会上很没礼貌的行为)。
另外还斥责我这种事情应该要打电话,不可以用email,叫我亲自打去对方的管理公司谢罪。
我回复他说,在这次的交涉过程中,因为我提出的条件都没有被接纳,
所以我认为这个物件在这个租金和初期费用是我没有办法接受的,
我一开始也说好了,如果这几个条件都没办法通过的话会超过我的预算,
这样我是不是不要那么早递申请书比较好?你也自己说申请书递出的同时再交涉就好。
所以只是单纯的双方无法产生合意以至于契约不成立,并没有什么不正常,
管理公司以及仲介本来就要负起交涉失败的风险,不要以为你们提出的条件消费者就应该要无条件接受!
(虽然事实上消费者交涉力薄弱,通常因为时间的压力就接受了公司的提案)
所以我并没有任何需要道歉的地方。
但是如果你不好跟对方启齿,我可以代替你打电话跟他们说我不签约了。
(怎么感觉角色对调XDDD)
然后接着我打电话给对方的管理公司,对方的管理公司说负责人不在
而且他们不跟承租人直接连络,都要透过仲介,要我有事再请仲介转告
(我就说嘛...)
后来我又打给乙仲介,他已经完全失去了专业和沉稳(我看他根本已经崩溃...)
就说好好好知道了知道了反正就这样 (喀擦 挂电话~)
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PART5 心得
从这几天的大地冒险中,我真的觉得租赁市场、制度还是存在着许多缺陷,
也希望哪一天日本可以不管是真正法律上,或是交易习惯上
都对于消费者与企业间的交涉力格差有良好的配虑。
要约结论如下:
1. 租屋网上类似钓鱼行为还是很多,这个造成一定程度的劣币驱良币,
租屋时一定要慎选可以信赖的房仲公司。
(譬如说有和大学合作的公司,或是本来就有介绍留学生经验的公司,
他们对于保证人制度可能比较熟悉)
2. 虽然有时候真的很赶没办法,但是找房子还是慢慢谨慎寻找,
自己对自己开出的条件要清楚坚定,不然很容易被别人牵着鼻子走。
3. 遇到困难的时候,多听家人朋友的意见,也可以到学校的咨询中心商谈,
不要轻率着急地作决定。
感谢看完长文的你和妳,希望大家在日本的租屋一切顺利~