[问题] ASOS 退货相关疑问

楼主: apple94 (瑁)   2018-11-13 16:49:47
同标题
在双11前夕和双11期间各种应该剁手的购买后,有了关于退货的一些问题
有爬过相关的文了,但时间比较久远的可能有忽略,请见谅
1 ASOS的退货期限
根据他们的退货政策,应该是收到货的28天内基本上都能退货
但小弟的问题是,ASOS如何知道切确的到货时间?
有看过前人的推文说,他们可以从邮局之类的知道
但既然若是用邮寄的方式,我们买方都无法追踪了,理论上他们应该也查不到?)
是否是以他们‘预估的到货时间’来加上28天就安全了呢?
(虽然也只差了一天,但有点担心要我证明到货时间,会有点棘手)
顺便确认下,应该是以退货物品交到SKYNET手上的那天为准吧?
2 ASOS的退货理由
虽然有爬文看到,基本上ASOS不太会去刁难你的退货理由
不过小弟主要的退货理由是找到更好的折扣价格
也就是之后再购买的是‘同款同尺寸’
当然小弟目前手上的这件,在作工上也是有一点点小瑕疵
(类似衣服布料有部分小勾纱这样,大致上不影响穿着,但小弟比较龟毛有点郁闷)
我是打算自付运费退回,应该是不会再去跟客服争取让他们出运费
但乍看之下,更好的折扣这理由,似乎没有太适合的退货理由
不知道板友们在这种情况,会勾哪个理由稍微适合点?
还是就直接勾faulty这样?)
3 ASOS的合并退货方式
目前应该是会考虑用SKYNET的合并退货
有爬文看到说,箱子上只能挂一笔订单
然后若是要顺便退其他订单的商品,就直接箱子内放上退货单和其他商品就好
那这样的方式,在报关上会不会有其他问题?)

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