有些时候，有些事，
可能遇到的频率很低，但影响却很大，
这边分享一些不管是在日常生活、
经营水电材料或装潢施工转介绍中，
遇到的一些有关房子的状况或想法，
铁定是没办法让读者赚大钱，
但在可能可以省下一点小钱的情况下，
更多的是希望能让大家在阅读后，
有机会面对到这类的事情时，可以避免ㄧ些状况的发生，
让心情跟体验不至于因为遇到糟糕的人事物，而大受影响，
这点相信不管是什么样的人，应该都是一样的。
以下本文：
保固这个东西，
有些人觉得很重要，
有些人觉得可有可无，
这点是每个人的主观感受，基本上不予置评，
今天主要从我卖材料的角度出发，
分享一下，我眼中，对于保固的看法。
曾经有次在网络上，
看到一个网友对于保固是这么解读的：
"反正保固我又不会用到，
最好我钱都省下来，没保固没差，便宜就好！"
虽然这个论点无法代表所有人的想法，
但根据近期对于大环境的观察，
大概也有超过一半人是支持这个论点的。
不过就我个人来说，
我觉得这是一个很吊诡的论点，
如果我们把保固也当作一种商品的产险，
在台湾，每个人大概都至少持有两份以上的各式保险，
以统计的结果来评论，算是个很爱买保险的地方，
但一样都是保障自己在遇到状况时，
能避免损失自身权益的一类服务，
对于商品的保固，
却有一半以上的人都不屑一顾，
在底层意义相同的事情上，
拥有着背道而驰的选择偏好，
这真的是一件非常反逻辑的事情。
在商品因为拥有保固与否，
而产生问题的案例中，
我身边最常碰到或听到的例子，
大概就是TOTO的免治马桶盖跟恒温龙头了，
在一般人眼中，
TOTO的产品算是卫浴设备界的高档货，
所以很多人在购买这类的产品时，
都会倾向使用TOTO的设备，
但受惠于现在发达的网络通路，
这些产品可以很容易的从日本直接购买，
而且价格可能只有台湾的七折，
有时甚至不到一半，
对比一下台湾TOTO产品那精美的价格，
着实是非常有吸引力的，
但一般用户在购买时，
顶多只会考虑到，
"我这个了不起就水货，真的有问题，
我就花比较多的钱维修就好，没事就赚到！"
但事实上，
TOTO的产品，以日本跟台湾来说，
零件不一定是通用的，
台湾的经销商，如果接到顾客的询问，
说是要维修日本买的水货，
基本上都是直接婉拒，理由是没有日本型号的备料，
导致如果日本购买的水货一旦遇到故障，
除非自己有管道可以处理，
不然很大可能就是直接当垃圾丢掉，
只能再花钱买一组新的。
而台湾的公司货，
就算保固期过了，
通常零件备料至少会有个五年到八年，
如果发生故障，花个十分之一到五分之一的金额，
就能让设备继续使用下去，
不至于只要坏了，就得重新买一组新的。
这也延伸出了，在商品价格中，
除了保固期间应有的保障外，
其实还内含了过保后"保修"的价值，
像我在这个行业已经十年了，
看过许多厂牌的产品，
可能在几年内会数次改版，
而有些厂商，在一两次改版后，
以前的型号要是坏了，就没有库存零件可以使用，
只能叫消费者整组更换，不可避免的要失点血，
而要是像卫浴设备这种，单价通常偏高的产品，
遇到类似的状况，更是会让荷包十分心疼。
长期来看，
到底购买没有保固，
但便宜一半以上的水货划算，
还是购买十年保修，
不用坏了就重新购买的公司货安心，
真的是个在购买前，值得仔细思考的问题。
另外一个常发生问题的来源，
就是淘宝货了。
记得之前有分享过一个业主，
在淘宝买了灯具请我们安装，最后出了状况，
处理到最后彼此都不太愉快。
其实那个业主，还有买了一盏大型吊灯，
一般在安装吊灯时，
都是会先把吊灯底座锁上天花板，
再把吊灯固定在底座上，
但这盏淘宝的灯，
我当场实在是干谯到无力...
不知道淘宝那边出货到底有没有检查，
这盏灯，底座跟吊灯是靠四根螺丝固定，
结果其中一根螺丝，底座上开的孔竟然是歪的！
跟吊灯上的孔，差距至少有1CM以上，
它们也不重开孔，直接从上面硬干到下面的孔，
整支螺丝斜斜的插到下面的孔，
就这样组装起来就出货了...
导致我们在安装的时候，
为了在天花板上把吊灯固定到底座上，
三个大男人，
扛着这盏超过十公斤的吊灯，在梯子上，
花了超过半小时的时间，
最后安装好时，三个人全身汗都已经湿到裤子里了...
换做其他师傅，光看到东西长这样，
直接就丢一句"这东西没办法装，你处理好再叫我"，
然后人就走了，
而业主遇到这种事情，
真的也是没辙，
因为在淘宝上遇到这种状况，
通常客服都是直接放生，
而要是买的是台湾货，
不会说都不会遇到问题，
但至少可以拿给原店家，
请他们再更换一组新的灯给你，
不至于只能叫业主硬干，或是只能再买一盏新的。
以上这些分享，有些看法，
是基于我一个卖材料的角度出发，
像我一开始讲的，
这种东西终究有人在意，有人随意，
也没有特别谁对谁错的问题，
反正自己觉得值得就好，
大家在挑选购买设备时，
还是得考虑一下，
设备有无保固，
除了一开始的售价差距之外，
要是后续出了状况，
处理时耗费的心力及时间等等，
这些有形跟无形的成本，是否划算，
都应该一并计算进去，
这样在权衡得失时，
才能得到一个客观正确的评价。
本次分享到这，
如果有不认同的地方，
可以留言指教，
也欢迎直接离开，感谢你的阅读，
而如果有任何问题或觉得不对的地方，
除了留言之外，
要是想进一步地询问或讨论，
请来信给我，我会一一回复，
留言一律不直接回复，请见谅。