去年翻修老屋，谈了4家设计公司后，跟其中一家合作，觉得作品符合我们风格、对谈愉
快，且对方一直强调他们的标准很高，对师傅的要求很细
后来发现，设计师接非常多案子，泥作之后就很少出现在我家，我们都是自己发现问题、
回报、再检查，他们甚至还要求我们检查细一点不要让师傅反复跑。或者收了我们设计费
但并未替我们规划完善，等做完发现品质很差，再来说“你们老屋就是这样啊！不然你要
再多等几个月跟多花钱，你要吗？！”
过程中我们一直要求设计图，只给了几张，有错误就说“没人在看那个细节啦”或甚至未
经沟通就执行，请他们改正后，在最后追加费用（没有先告知）
我们也一直请他们提出追加费用，他们说太忙没空算，等到完工我们入住之际…突然来了
一长串，我们都不知道为什么出现的项目
几次提出疑问，对方先是已读不回，后来发存证信函（你都住进去了 请按照我要求的追
加金额付钱）、并准备向我们提告。
真的非常错愕、挫折，毕竟过去半年我们常常彻夜在确认细节确保自己给予对方详细资讯
，也真心期盼能完成一个安全舒适的家。
现在能看着家里的许多细节、瑕疵，以及即将面对的诉讼，觉得很徬徨，不知除了住宅消
保会以外，有什么单位可以给我们协助，或有任何单位，可以遏止这种近乎诈骗的装潢业
者为所欲为......