大家好
近期家里更换玄关门，
顺便请厂商安装耶鲁的电子锁。
但问题来了，
安装完工后他们只把电子锁的卡片、
以及钥匙请现场装潢的木工师傅代为转交
（当时屋主都不在现场监工）
没有教学如何使用！
连设定也没有！
门是订制的，款项很早已全付清。
去电厂商问何时来教学设定门锁
得到的回复：
“他们对电子锁不熟，请我看说明书，
或是上YT找教学。”
这样是正常的吗？
请问大家也有遇到这样的问题吗？
谢谢指教

电子锁是厂商买给你的吗?

是的，门样式连同锁都是跟同一厂商订购

锁再怎样也有说明书吧，，，，，

现在这么多电子锁需求，厂商不熟自己也不学起来多一项技能...跟人家收安装费好像很牵强

本来想说可以询问电子锁厂商，但耶鲁在家电版有黑文，不知道对方会不会理你...

我去家电版发囉一下...怕...