近期友人购置新屋，遇到以下状况想分享，代友PO
反推店家：陈师傅文化石
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反推原因：
完工后因颜色落差甚大，原本选择白色墙面，但却变成目前的灰色。
・询问成品颜色落差，一再以“个人认知”及“灯光颜色”推托
・致电联系，爱理不理一再跳针，甚至讲没多久直、接、挂、电、话
・完全没有任何想妥善处理或解决问题的善意
我们提出的解决方式：
既然店家不承认施作上有疏失，一概推说是“个人认知”及“灯光颜色”，那么我们也提出让店家试着让我们心服口服的方案：
・个人认知：于LINE联系中告知，希望店家回现场拍摄一张文化石为“白色”或“米白色”的相片，只要能拍出来愿负担来回车马费。
・灯光颜色：既然店家那么肯定非施作疏失，倘若如此专业肯定能提出什么灯光颜色搭配起来会呈现我们想要的白或米白色，也相当愿意更换灯泡颜色再来看看是不是我们的问题...
但…对于这些提案，店家一、概、不、接、受，
连回到现场讨论沟通的意愿都没有，就是拍拍屁股推给业主所谓的“认知问题”。
以下相关照片供参：
店家粉专的白色文化石完工照及当初选颜色的参考照：
https://imgur.com/lwo07UB
https://imgur.com/f10nnVy
https://imgur.com/ectTocx
施工日：2021/03/11
施作时，此张照片仍可看到材料为”白色”
https://imgur.com/Ja6S71v
完工后，施作师傅告知：刚完工要等水分干后颜色就会较淡...
https://imgur.com/kNDJbEY
过了一个月仍见到灰色墙面，于是于04/12询问颜色问题，店家回答说是保护漆的问题…
最后来到05/07，就是开始了一连串不负责任的推托与鬼打墙，且此时店家还说不会是保护漆问题（因为是透明的...那前一次是???），其余在此就不多赘述。
白光时：https://imgur.com/hQhHsmf
间接灯黄光：https://imgur.com/vkCB5jJ
未开灯，自然光：https://imgur.com/CbHLu8S
原本就不打算要求什么，只是针对此一问题跟店家寻求原因，也不想多浪费时间重新处理电视墙，但却得到如此反应，只好将此过程记录并希望此前车之鉴能给还在挑选施作文化石厂商的人们看到。若是不想要白色墙面变灰色的话，可以谨慎选择并不再重蹈覆彻。
最后，只好安慰自己灰色不显脏耐用啦^^
以上，欢迎前辈及相关行业先进不吝指教。谢谢:)