楼主:
dogbone (dogbone)
2021-04-13 23:41:132020年尾我委托近境制作设计我位于台北市约20多坪的公寓住家。总监唐忠汉只有一开始
的第一次会议时出现过10分钟，然后他就说他还有另一个开会之后就消失了。后来这家公
司在LINE成立一个包含我与设计师等人的群组，其中群组收邀请人也包含了这位唐总监，
但是这位唐总监从来没有加入这个由他们自己公司成立的LINE群组。
结果就是一开始我就被指派到一个经验不足的设计师，而即便设计过程中问题重重，唐总
监在整个设计沟通讨论过程中从头到尾都没有参与。虽然我有耐心花了非常多的时间与我
设计师沟通，就是希望他能认真做出一个我想要的设计风格，但是可能是设计师能力不足
且经验不够，或是他本身就无所用心，在来来回回近半年的过程中，此位设计师就只是不
断地重复作出很多使用非常普通的系统柜的设计给我。
最后我受不了，跟公司表示我对于整个设计非常不满意，所以必需要与唐总监亲自沟通，
此时唐总监终于才跳出来与我通话。整个通话过程中，此位唐总监姿态都非常傲慢，说话
也非常油条，就是一副想把事情乔掉的非常不负责任的态度。以下列出几个他的谈话:
1. 此位唐总监一开始就表示 ”你有去餐厅吃过饭吗? 如果你觉得这家餐厅的饭难吃
，你能要求退钱吗?”。<如果我点了咖哩饭，但是送来了一盘排骨饭或是一盘屎，我当然
会要求退钱。只是一开始我根本没想过也没提过要退钱，这个唐总监就来个下马威是在哈
囉。>
2. “请不要叫我总监，我只是有这公司的股份而已。“、“我旗下有100多个设计师
，我不可能一一检视与参与每个作品的讨论。”<这间公司的官方网页注明唐忠汉是”
Design Director”，但是他本人说他不是总监，可能是我英文不好，不知道”Design
Director”翻成中文是什么。> <据我参观过这公司办公室的经验，大约也就看到10来个
座位，不知道这位唐忠汉说的100多个设计师是哪来的?>
3. 我在设计过程中有不断提供我想要的设计风格的作品网页给设计师参考，但当我告
知此位唐总监说你们设计师设计出来的东西很明显不是我要的风格时(当场有对比设计师
给我的作品与我提供的作品网页)，他完全没有跟我讨论设计差异的原因或是改善方法，
只回我说“我们设计师为你设计的作品已经超越了这些你提供的作品”，态度极为傲慢，
一副就是”我们设计出来的东西超棒der，是你自己不懂欣赏”。<第一我完全没有觉得他
们设计有超越我给他们的作品网页。第二，我可能真的不懂欣赏。但我是客户，他们不是
应该针对客户的需求，也就是我想要的风格去作设计吗? 而不是很傲慢的只给客户他们自
己觉得好的或是他们公司正在主打的设计。>
4. 我问设计师说到底之前有没有设计过这个风格的作品，设计师说没有，然后这位总
监回答说”他之前没有设计出这个特定风格的相关作品不代表他不会这个特定风格的设计
”。<设计之前我也问过设计师有没有能力设计出我要的特定风格，当时他说有能力没问
题，基于相信专业的立场我当时也没再多问什么。但后来就我的案例来说，这位设计师就
是完完全全一点都不会。>
5. “退款是不可能啦，最多最多可能退2成给你，但我要回去看这位设计师花了多少
时间作你的设计，如果他已经花了很多时间，我们一毛钱也不会退你给啦。” <我一开始
就表明说我没有想要退款，我只希望这位总监出面跟我讨论出其他可行的方案，例如换个
设计师之类。但这位总监完全没有想要提出解决方案，只是一直不断都在跟我强调要退款
是很难的。>
以我的案例来说，近境制作这家公司非常不专业，并且收费高昂但却没有相应的高质量的
设计。总监也非常不负责任，且态度极为傲慢与恶劣。这家公司就是一个超级大雷，完全
不推荐，请各位小心这家公司。
这是我在Mobile01 空间设计与装潢版的文章与回复:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=360&t=6344006
作者: apple17948 (pinkapple) 2021-04-14 02:01:00
近境网站几乎都大坪数原po20几坪............
作者: nebulaforest (内含豆浆的菜包) 2021-04-14 07:51:00
无关乎坪数，既然接案了就是当初认为能满足业主需求。提案时，双方如果理念不合就不接比较好
作者: MiLu307 (想不出来) 2021-04-14 10:03:00
"有许多人私信有类似的经验", 嗯, 先推再说 :D
真的很可恶....我觉得完全感同深受，幸亏我后来搞定了！
作者:
TSWEI (mgoodesign)
2021-04-14 10:33:00好奇想知道原po的工程预算金额是 ？设计师选合作案也是一门学问，蛮好奇当初唐大师为何不直接把小坪数的案子筛掉不接。一旦接了真的还是要尽力找合适的人来面对处理啊甲方业主如果希望得到主持设计师的全程设计和关注，找一家小而巧的设计单位，是会被照顾的很好的～；假使爱的大设计师的挂名虚荣感，那就要明白通常会交给助理练功，除非你是奢华比赛专用大案，大设计师才会参与讨论。
作者:
BASSDAI (BASSDAI)
2021-04-14 14:11:00蛮好奇原PO参考图跟他们提案的图差了多少
作者:
sho207 (蓝蓝的天，白白的云儿呢)
2021-04-14 18:22:00请问大家要怎么找小而巧的设计师，预算有限想老屋翻修
作者:
candaptt (伟大的明天)
2021-04-15 06:42:00没有更多证据，就只是个抱怨文而已。
楼主: dogbone (dogbone) 2021-04-15 09:16:00
这篇本来就是抱怨文啊 不然你期待是什么文?写论文给你喔
作者:
TSWEI (mgoodesign)
2021-04-15 11:56:00板上很多分享文自己爬文囉..不然叫版主作一个精华区阿
作者:
Anda (加油)
2021-04-15 12:48:00小而巧的设计公司很多啊...可以看作品看设计师多半承接怎样的坪数就是一个参考。小而巧不等于便宜喔 这点还是要澄清一下
作者:
KrisNYC (Kris)
2021-04-15 13:25:00唐不是工一的前任老板吗...这间20坪可能真的要准备300+前后文看起来第一时间 他没推掉你蛮奇怪的
很多设计师都是在大设计公司作几年后自己开一个一人或是数人合伙工作室 这种工作室就员工兼老板没有大设计公司总监有没有出面的状况 小工作室一定要靠认识做过的介绍不要上网找 避免遇到不负责的状况 这种可以归类为作口碑的小而美设计工作室
作者:
TSWEI (mgoodesign)
2021-04-15 17:26:00马上有人分享[七间设计提案心得]文.网络世界也不只有坏人
我以为大家都知道总监只接大坪数剩下的当然是交给下面的人啊但目前看起来都单方面说法 只能说可以多沟通...
作者: glenn608 (小赖) 2021-04-17 15:31:00
做个笔记先