家里今年8月上旬装修完成，大门是内外玄关门，内门为60A防火钢木门，厂商装好门
后并没拆模验收，告知我们因为我们要搬家俱所以不要拆模，中间也因为门把问题门厂来
过几次，最近我们自己拆模发现钢木门门片上方靠外门方向靠门轴处的金属框有凹损，宽
度3公分，凹陷目测3-4mm但门片没刮痕，想请厂商处理，厂商说要拆解后门框更换，但目
前担心的是：
1.这样防火门还有效果吗？
2.一般怎样和厂商沟通呢？或是有什么机构可以调解这类问题呢？因为内门很后期才装，
并且装好后只有油漆进场收工，家里都是木头家俱，以及搬家时人都在现场看，钢木门能
撞凹这么大觉得不太正常，并且厂商推拖时间过太久要我们负担维修费用。
谢谢！