我是大金经销商,但我不是来拉客人的。
只是在看报价时有些技巧,提供给大家参考看看。
一、 报价要拆成机器项目与施工项目
这个要求是合理的,消费者可以分开比价。
各大品牌都有在控管产品的售价,避免市场被不肖业者破坏。
一般来说经销商之间的价格不会相差很大,大概价差在两千元以内。
二、工程施工项目单价评估
工程项目才是我们要看的报价重点所在,因为每个案件施工困难度
都不同,所以有时候价差很大。
我们拿不锈钢套装架来讲好了,行情在 $3000 上下$500。
A户要装在二楼阳台、B户装在20楼建商预留平台
装B(疑!?XD)户大概需要30分钟
而A户虽然在二楼而以,一般不会算危险施工,但外面刚好有电线杆!
或许厂商考量到施工的安全性,他会要师傅在装套装架时
多一个师傅在旁边注意著,工时30分钟到1小时。
也因为这样,平常厂商可能报3000,今天报3500给你。
这个报贵合情合理,甚至可以说是消费者赚到。
现在大部分厂商都会把项目列出来,比较少像原PO这样完全没写的。
这个报价方式比较类似大卖场,把基本安装跟机器一起报。
但到时候施工比较可能有争议。
*排水要做硬馆软管明管暗管?
*铜管是哪个品牌?长度是算了几米?之后会再加价吗?
光这两个问题就可以吵不完了。
但有一点是无庸置疑的:
“报价有写进去的,厂商一定要施工。报价没写进去的,他有做算你赚到。”
除非你们有再私下确认。
三、基本安装的程度
通常家用5坪的基本安装费用会在 $4500 上下$500。
也是有看过便宜到$2500的的基本安装。
所谓基本安装大致包含:
*把机器载到你家
*测水平装定位
*接铜管(5m内)、接电、接讯号、试水接排水
*抽真空
*试机
*把垃圾载走
光基本安装的眉角也讲不完,一样来一下情境思考。
A厂商 3.6kW机器 基本安装报价 $5500
B厂商 3.6kW机器 基本安装报价 $2500
A厂商有施工认证证照,在约定好的时间准时到消费者家里
装着公司制服、不菸不酒不槟榔。跟客人问好后,再跟客人确认一次施工位置及做法
是否跟业务讲得不同,看有否需要协调的。
安装前还先将有可能弄脏的地方,都先做好保护才开始施工。
放置工具的地方,还先用毯子舖著,避免弄脏、弄坏地板。
安装内机在对高度、水平时,使用水平仪对准、再远近用肉眼确认
因为有时候因为灯光、装潢不均、表面不平,使得应该是置中的地方看起来不置中
要求得比业主还严格。
安装机器有没有专业,这个消费者比较看不出来,我暂时先略过。
安装完成、抽完真空、试机。
师傅请您来确认冷度、声音、开关机都一切正常,顺便教您怎么使用及设定。
跟消费者确认没问题后,开始收拾与清洁。
你发现,装完冷气你家好像没什么改变,唯一改变的就是多了遥控器与冷气
只是皮包因为付钱又变薄了(疑!!? XDD)
你的房间地板没有打墙遗留的碎石头、几乎也没什么额外灰尘,因为师傅扫过。
家里找不到任何厂商留下来的垃圾、没有螺丝、没有喝完的饮料罐。
离开后业务还联络你,拿保固书跟发票,顺便教你怎么申请退税及节能补助。
A厂商结束,换B厂商
迟到、抽菸、进室内不脱鞋、不跟你确认位置,或甚至骗你,
只因为你要求的地方比较难装,他会多花时间。
施工不做保护、不测水平、不量置中、不试水、装完能开机就跟你说装好了。
然后拍拍屁股走人后,你要花一堆时间清理灰尘、垃圾
几乎整个空间的桌柜、椅子你都得擦上一两次
沙发布、皮可能还被弄脏,清理不掉,可能因为掉工具,地板多了一个小洞
这些你都自认吸收了,没想到安装的冷气有问题,
开始滴水了、甚至毁了你的装潢,或是开始不冷。
以上。
虽然是讲了两个比较极端的例子,但是却都是每天在发生的
我们可以想想:A厂商的$5500真的贵吗?而B厂商的$2500,真的便宜吗?
而且老实说,像A厂商这样优质的店家并不少喔!
但是像B厂商这样差劲的服务,也很多!
所以,我终于要来作结论了。
当大家要找厂商评估时,可以先想想自己想要买到什么样的服务
然后向业务提问,询问内容可以参考上面AB厂商的案例。
基本上业务与服务做得好的公司,他们的专业水准都会不错。
当业务跟消费者的需求认知差不多时,才有可能以合理的价格买到合理的服务。
原PO这个厂商,或许有可能是A厂商。
但他没有将项目列出,这比较像B厂商会做的事情。
建议原PO可以参考上面的案例问问厂商,看厂商会怎么回复。
因为原PO要装的是大金,所以也可以先上原厂网站
https://www.hotaidev.com.tw/13_08.asp
查询你找的经销商有没有在里面、以及有没有原厂要求的认证。
基本上空调是一个专业需求高、也高风险的工作。
这篇并没有过多提到危险施工的部分,这部分会因为厂商不同、差异很大
老话一句,还是希望大家尊重专业,该给人家赚的就给他赚吧
但也不可以藉著点无限上纲,把消费者当盘子
希望提供的案例及内容,有办法让原PO挑到你想要的厂商。