[其他] 康健 定期医疗 录音有10年吗

楼主: sandym8 (54哪有胖)   2018-02-18 22:49:05
如标题,十年前亲人接了康健电话,买了磐安定期医疗(住院日额最高到180天)
最近快满十年,不同业务员一直打电话来推销
但亲人说十年前电话中有问才十年就没了,业务员当初说可以一直保到70岁OK的
所以才投保
我翻保单条款标题没找到保证续保(没有逐字看)
现在业务员天天打(还不同人),都是推销另一个享安心定期医疗
查内容又贵又差,住院6个月跟住院6天一样都是理赔两万块,毫无保障的意义
这样要年缴保费两万多的定期险
我查磐安这个东西已经没有卖了,没卖的东西就不能续保吗?
不想换那个很差的享安心
所以十年前的电话录音还可能在吗?
作者: awei181 (awei)   2018-02-18 23:22:00
规定是要保存五年,若要查十年前,应该是有点难
作者: withcloud (W)   2018-02-19 01:10:00
手机不能设定黑名单拒接吗?
作者: cgan   2018-02-19 10:25:00
可以打去客服调看录音,因为录音均有存盘,不论几年都能调到
作者: awei181 (awei)   2018-02-19 10:52:00
楼上,你确定“无论几年”都调得到!给个实证或规定,别让原PO空欢喜
作者: cgan   2018-02-19 12:43:00
To楼上,我不知道哪家公司把这东西只敢保存5年就砍光,万一真的发生纠纷,录音档也拿不出来,我想不是ㄧ句说只保存5年就能对金管会交待

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com