[讨论] 保经公司的内规?

楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-05-30 20:52:54
去年请X诚(或大X)保经投保
投保的主约第一年后就有保价金可以申请减额缴清
最近向保经表示想要申请减额缴清
保经说他们公司内规:
“若客户缴不到3年就办缴清,表示业务在销售保单时
没跟客户沟通好保费,业务会被公司检讨”
我不确定该保经讲的是不是真的
不知在这边能不能获得解答
如果确实有类似这样的内规
我很疑惑为什么保险公司契约条款所规定的保户权利
变成是为难业务或客户的东西
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-30 20:54:00
是真的一般报聘的合约书都会保留未来变动的权利有些公司会直接在上面写减额缴清的相关规则有些不会该间保经之前有传过减额件数过多会禁止报件而保险公司本身就有给与减额缴清过多的业务相应限制这也不是该间保经特有的问题
作者: Robertxie (Robert)   2016-05-30 20:55:00
妳要减额 在投保前就要先跟业务说 有些业务不想接这种
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-30 21:05:00
就跟一般人去上班一样,有所谓的契约要签报聘合约书就是如此话说,权利义务要算这么清楚,业务应该也很开心
作者: chocho76 (今日天气晴)   2016-05-30 21:11:00
条款上是保户的权益没错,保险公司也会要求继续率为了保护自己,部分业务员就选择只挑不减额缴清的客户
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-30 21:14:00
解决方法是找不在乎的业务 OR 不在乎的公司
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-05-30 21:15:00
减额缴清是客户权益,无须跟任何人商量讨论;内规是用来规范业务员,不是用来规范客户
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-30 21:23:00
一般会建议商量,是为了保护自己除非,你希望的是该业务未来离职不然先跟他讲清楚会减额,若有这问题他自然会跟你说清楚
作者: yinson (隐)   2016-05-30 21:24:00
没减额缴清 也一大堆业务离职吧XD
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-30 21:24:00
当然,你若希望未来业务会尽快离职,就另当别论一般保经公司会给一定的额度,目前还没听到一件就挂掉的
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-05-30 21:28:00
要不要行使是客户权利,要不要来商量,也是客户权利,如为何会用内规规范?因为人太聪明了嘛!
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-30 21:34:00
这是方法之一,只是不知道该保经公司是否会接受但不管如何,若一开始就知道会减额,那可在一开始时避免
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-05-30 22:11:00
b大师,不是的。保险契约当事人为保险人与要保人,无论是保险业务员或保经公司是没有置喙余地,没有保经公司同意与否问题;老实讲,原po会想到保经业务,已经是很尊重业务员了,板上多少人都要客户直接到服务柜台办解约!至于是否早知道云云,那都是臆测了
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2016-05-30 22:43:00
应该跟客户关系都不太好或是觉得业务不专业,保户才会想跳过业务自行去处理毕竟至少现在保险契约还是得透过人来处理,不要只想到自己的权利,之后发生问题又来求助,业务为什么要帮??
作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理)   2016-05-30 23:44:00
会在第一年后想办减额的 一开始都是有计画的啦光看你买的主约类型/年期 就知道了 所以有这样的想法一开始投保就先和客户沟通清楚 不要刻意都不说“有什么义务要跟业务说之后要办减额呢?”看到这句很火大家都应该要互相尊重 你也希望业务不要隐瞒你事情那你也应该把你的想法和业务说 而不是想“这没必要说”若一天你保单出状况 业务和你说“这我没义务提醒你”那你的心情应该会比 目前讨论的这件事情还糟糕的更正我的留言第三行错误 *客户 修正为 业务
作者: cyn0203   2016-05-31 00:05:00
没有互相的结果,就是劣币驱逐良币而已。如果这是版上保户们想要的,那未来也只能自求多福了。
作者: allen80149   2016-05-31 00:19:00
如果当初投保时有跟业务提到"减额缴清",当下业务没向
作者: tsaihohan (黑桃ㄟ死)   2016-05-31 01:17:00
买个保单还要担心业务考核,好好笑
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-31 01:39:00
客户:你会做多久 XD
作者: allen80149   2016-05-31 08:52:00
ok,刚又把问题重新看一遍,认为内规归内规,而"减额缴清"本来就是保户的权益,希望该业务能替您申请这次的减额。
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-05-31 12:06:00
这应该不会是保险公司内规,是保经自己内规,可能原因大概是该公司减额缴清比别家或其他通路异常的高,保险公司要求内控,或担心被怀疑是否以减额缴清做行销诉求,之前有一段时间板上盛行买某某公司某某主约搭xx附约,一段时间再把主约减额缴清,不知道大家还记得否?以上纯为个人不负责之猜测XD
作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理)   2016-05-31 12:27:00
我不是在和你讲条款规则 也不是在讲保户可以怎么做
作者: jka5 (D1010)   2016-05-31 15:20:00
每家保经都差不多啦,如果减额缴清没有人会损失,为何要绑主约? 你办解约也是再行使你的权利,但保险公司会不会损失?你现在可以用减额缴清去搞保险公司,当奥客,是因为大部分的保户不会这样投机。当大多数的人都这样玩,保险公司就会
作者: cheng1989 (cheng1989)   2016-05-31 16:27:00
我觉得人是互相的,当保户在要求业务诚恳实在的时候,自己也该坦诚相对,当然你可以说,那不是保户的义务,我也是保户,但我不会想跟你一样,若我一开始就决定减额一定会
作者: evams018 (blessed)   2016-05-31 16:58:00
保户提减额缴清,只会让保险公司提高最低保额...到头来还是保户与业务双输,得利的还是保险公司...大家互相吧!
作者: wayn2008 (松鼠)   2016-05-31 17:02:00
调高之后不就让保户更想减额@@
作者: faiwen5566 (优文56)   2016-05-31 17:04:00
你不用管什么内规 你的权益就是可以减额缴清 剩下的不是你的事情有些保户如果减额缴清 会影响业务佣金部分又加上内规所以业务一般都会不希望你减额缴清 但是你不需要背负这些去缴纳你不想缴纳的保费 你该减额就去减额而且你别管什么有人说你是奥客的问题 那单纯只是影响他们佣金 所以才会说你是奥客 你行使你的权利还要被挂上奥客帽子 真是幽默你看到那些很怒的扯作人道理的 只是在怒他培养你这个客户这么久 终于作了一张保单 结果你第一年就减额影响他的佣金 所以他才很怒跟你扯作人道理浪费他那么多时间在培养客户
作者: cheng1989 (cheng1989)   2016-05-31 17:39:00
5566大这样讲等于在说原PO真的做人失败.....
作者: jka5 (D1010)   2016-05-31 18:01:00
做人失败就可以占人便宜,浪费别人时间,值啊!
作者: xaiomaio (景丹)   2016-05-31 18:16:00
如果要谈权利的话,保险业务员只负责招揽,并没有义务处理后续理赔及其他售后服务,他可以赚首佣就跑,之后理赔还是要变更干嘛的让你自己临柜办或是挂号处理,你觉得这个业务员为人如何?会做人吗?他是在行使他的权利
作者: beriaura (beriaura)   2016-05-31 18:23:00
没想到,终于有人讲了这段 XDDD之前有业务这样跟我讲,且说他卖肥羊单也是他的权利刹那间好有道理,我无言以对
作者: xaiomaio (景丹)   2016-05-31 19:12:00
继续率低佣金损失事小,被fire事大,减额的利害关系也讲得很清楚,还是觉得业务员都去死干我屁事业务员也只好觉得保户去死干我屁事,继续宰羊不知道利害关系罢,如今知道了,到底是要双赢还是双输呢
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-05-31 19:30:00
原po都说当初是自己拉个业务来写,还扯什么双赢双输?业务员这一年如果生日写个卡片,偶尔问问强制险,难道客户自己不会考虑情份吗?不是有证照就专业,这是最最基本,看到一堆人在检讨客户,把业务员问题规责于客户,真是太好笑了
作者: xaiomaio (景丹)   2016-05-31 19:36:00
签约后业务员电话不接,不负责任何售后服务,你只好找该单位处理,保单被该业务员的同事推来推去,没人想鸟保户申请个理赔搞两个月才"送件",你觉得如何? 据我所知有些保户会气到跳脚,业务员只是行使他的权利,理赔你自己印自己寄自己办,业务员只负责招揽阿
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2016-05-31 19:58:00
X你所述的问题若为真,那肯定是单位管理出了问题!至于说什么理赔申请书自己印,先不说法律问题,那个业务肯定是小鼻子小眼睛
作者: jka5 (D1010)   2016-05-31 22:28:00
呵呵 讨骂是在说自己? 你搞人家,人家搞你,很公平。原PO有在怕人指指点点?
作者: wayn2008 (松鼠)   2016-05-31 23:16:00
反正其实只有一个问题 就是体制 如果保户减额保险公司不搞业务 业务就不会这样反弹 所以保险公司利用体制让业务牵制保户这样而已。
作者: hsnu510291 (0+X)   2016-06-01 08:37:00
保户当然有权利可以减额缴清 不必顾虑到业务 但相对的业务也可以不必替保户送理赔文件 契约变更文件 因为业务就只是负责"招揽" 然后送要保文件而已所以哪天遇到业务不处理理赔或契约变更文件 请不要指责他们唷
作者: askask (好奇宝宝)   2016-06-01 09:15:00
你可以行使你保户的权利,既然你要行使,你就不用上来问,不用管业务死活,因为这是你的权利,上来问得到答案不要又在那边说人家威胁,因为各有各自的权利,反正你就是想行使你的权利,又何必知道那么多,业务不帮你,你就自己处理啊,之后的种种当然您也可以自行处理,没问题的!!板上有很多专业保户讨厌这样的体制,但除了一直抨击要业务要去改变这样的生态,要保户捍卫自己的权利,却没想到最大的霍乱根本不是我们基层老百姓,如果那么容易改变我们还会被称为鬼岛!?!?最高层的管理者搞出来的体制你想改变什么,为了利益默默的助长财团你又能怎样,在这边抨击又能改变些什么,互相没有这么难!!!主约已经给你最低额度的险种了,虽然额度低但他多少还是有那么一咪咪用处,真的有紧到非减额不可!?继续率一般来说三年就没问题了,业务拜托你帮忙到第四年在减额这样是否可以帮忙!?你当初很帅气的自己找了他,每耽误他太多时间,但最后又要弄死他,这业务也真够倒楣(如果大家都这样搞)以后,主约都挂没有保价金的医疗险好了,像全球拉低赛这样,就没有减额问题了!!!阿不然以后请去finfo选好商品送件,会有专业人士服务,还会有专业人士绝对帮你减额缴清,这样好不好!?
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 14:58:00
业务行使自己的权利不负责售后服务,为什么被你说成是恐吓? 这样是恐吓吗? 行使自己的权益也戳到你了吗?保服摆烂就是被念一念而已,不会比减额缴清的处分严重甚至没有处分。这样脑袋有清楚问题点了吗? 行使自己的权利这件事跟讨骂并不冲突。保险业务员并不了不起,反而赚个鸡毛蒜皮的小钱还要面对客户这种嘴嘴[拎杯只是行使自己的权益,你的工作跟生计干我屁事] 也只能无言以对的业务才是相对弱势的一方,业务真的没啥了不起,你说对了,而且还很可怜,这是一份自讨苦吃的工作
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:19:00
那就请您好好主张自以为业务所拥有的权利,秉持着这样的信念做这份可怜的工作。你要摆烂也不关我或其他人的事,我仍旧要吃饭睡觉大便过日子。只是你的保户如果看到你的心态不知情何以堪。
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 15:25:00
我的保户并不会执意主张自己的权利希望我去死,对有同理心的人自然要给对方同等的服务,不过你大概还是听不懂那也还是没办法毕竟顾客永远是对的~ 是吧?
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:31:00
如果你愿意分一点佣金出来帮我缴主约的保费,那我就不申请减额缴清,如何保户不申请是你要哭着感谢他,不是他在跟你互相是你想赚保户钱,不是保户要赚你的钱,清醒点
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 15:34:00
如果你主约买终身寿险100万,那当然好说,若只买个十万要分,可以去找刚进公司一个月的新人,问10个应该可以问
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:34:00
没错阿,所以不明究理呛声指责就对吗?
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 15:35:00
到1~2个
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:35:00
刚好我的主约就是100万的寿险 啾咪
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 15:39:00
你真买100万的终身寿险? 那我跟你道歉,毕竟你比较可怜
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:46:00
那你到底要不要出钱呢?还是保户死活关我业务何事?!
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 15:48:00
你的保单下面有签我名字?
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 15:50:00
怎么突然逻辑都清醒起来了 前面还要一直鬼打墙呢
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 16:00:00
嗯亨~ 那么你醒了吗?
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-01 16:16:00
我有没有醒关你什么事,我又不用经营客户
作者: xaiomaio (景丹)   2016-06-01 16:41:00
毕竟你发讨拍文我也有参与,这么绝都不能关心一下 唉
作者: h333 (h333)   2016-06-02 04:05:00
要业务死,又要服务,又要业务垫钱
楼主: pumpkinyeh (非你莫属)   2016-06-02 08:36:00
你不爽可以不要做,没人逼你垫钱是我跟x大的事,关你屁事,还是你也要帮忙?!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com