※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1OyT8qWz ]
作者: Nokia4ever (FUCK IPHONE) 看板: MobileComm
标题: [心得] 台哥大幸福一卡通没有免换卡费这件事
时间: Sat Apr 15 15:56:33 2017
今天早上看到台哥大官网的新闻
https://goo.gl/r0DsDM
全台民众至全台myfone直营门市申请手机一卡通不仅免换卡费，免申办费
还送50元储值金
自己也经常性使用一卡通消费，就到myfone的直营门市换卡
想不到店员查了一下我的手机说不支援，所以要换卡费150元
我把新闻拿给他看，他改口说是要续约活动的手机才不用换卡费
但我看了新闻稿，也查了活动网页
https://goo.gl/zAFUOq
实在没有看到有提到新办门号或手机才免换卡费的条件
回到家打客服电话再确认一次
客服小姐讲的大同小异, 只是换卡费变成300元了
我这时候忍不住跟客服抱怨这和官网说的不一样啊
客服是蛮客气的，把电话接给一位主管
主管只是再重复了一样的话
于是我又再抱怨了一次一样的事情
主管说他会向公司反应这件事情
我问说反应之后的结论会回复吗?
主管表示，看公司决定
其实也不是真的在意那几百块换卡费
我在意的是被愚弄了的感觉, 心里有点不舒服
条件不写清楚，一堆他们才知道的规则
真是令人感到沮丧