[问题] 余额不符

楼主: universeyu (bubu)   2017-04-13 13:07:41
不好意思请问各位
我是使用一卡通,
我今天去储值,
超商跟我说我余额剩44元,
可是上网查是剩105元,
据我上次消费的时间是去年的10月份...
已经隔很久了说(惊
想请问各位这是什么原因造成的差额?
所以要依照超商的余额消费吗?
作者: orange21 (冬瓜)   2017-04-13 13:23:00
一卡通客服是装饰用的?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-04-13 13:41:00
用 ibon 查卡片最近消费比起用网络查来得准确例如有搭公共汽车过, 但公共汽车业者迟迟未上传扣款记录
楼主: universeyu (bubu)   2017-04-13 13:55:00
orange21 谢谢您的建议,若还有疑问我会先打去客服询问的。Zheng98 谢谢您~帮了大忙:)
作者: iueeng (Carl)   2017-04-14 00:07:00
如果确认很久没消费 但余额变少 查一下有没有搭车进站刷出站忘记刷 被锁卡补后扣款
楼主: universeyu (bubu)   2017-04-14 18:02:00
iueeng 可是过很久了...超过三个月了,如果打给客服的话还可以查得到吗?
作者: iueeng (Carl)   2017-04-14 23:27:00
发文当下 上网查剩105 但超商查剩44 那7-11的IBON是多少?超商有最后六笔 如果网站剩105确认一下 你有输错卡号?先用超商的IBON 看一下最后六笔 理论上网站不会慢半年还没更新 通常 拿卡片去机器查会比网站还要准确
作者: h210045 (小德)   2017-04-14 23:59:00
有种状况会,就是业者没有传资料,以前的台中快捷巴士就是很久没有传资料(因为被误扣款)
楼主: universeyu (bubu)   2017-04-19 22:52:00
有有有,有看到了,谢谢各位大大们的解说,很详细,解决了我的问题,非常谢谢各位

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