[问题] 便利商店储值悠游卡未进 chrisy1031 PTT批踢踢实业坊

楼主: chrisy1031 (喔) 2016-10-16 02:49:03

抱歉请问一下
前几天我去便利商店储值500悠游卡
同时买了饮料并请店员不要从里面扣款
当时店员有询问我要不要收据
我没想太多就说不用了
昨天搭火车发现500竟然没有储进去！！
请问我没有收据的情况下是否就没有办法找回500了？
谢谢QQ

作者: luther0583 (((((((((((())))))))))))) 2016-10-16 09:47:00

加值时不看萤幕又不拿收据还蛮大胆的

作者: bryanwang (Bryan Wang) 2016-10-16 10:58:00

调监视器吧。

作者: Sheng98 (贱狗的窝) 2016-10-16 12:12:00

如果去加值的便利商店是很少去 or 只去过一次的, 收据很重要啊...谁知道下次会不会再去那间只能调监视器, 然后对照原 Po 出现的时间, 以及收银机是否有此笔 500 元加值金入帐, 没有的话就代表店员疑似...

作者: komachi275 (笨笨熊) 2016-10-16 14:19:00

如果是台湾通这里只会骂卡片烂

作者: LoveBeam (LoveBeam) 2016-10-16 14:42:00

请务必要拿收据！

楼主: chrisy1031 (喔) 2016-10-16 23:58:00

感谢大家，昨天打电话去悠游卡客服询问，客服说没有当天储值的纪录，后来我去便利商店问，对方有帮我调阅摄影机，另外当天储值的收据也还在，后来他们也很主动去询问悠游卡客服那边，说礼拜一会看到底是哪里出了问题，下次自己真的要小心QQ

作者: Sheng98 (贱狗的窝) 2016-10-17 00:12:00

收据在有无核对卡号?

楼主: chrisy1031 (喔) 2016-10-17 16:29:00

刚刚便利商店的主管打给我，说核对当时交易的卡号与我提供的卡号是不一样的？！！怎么会这样？

作者: Sheng98 (贱狗的窝) 2016-10-17 16:47:00

会不会加值错卡了? 原 po 手上几张悠游卡?或者那天刚好也有别人加值悠游卡....

作者: luther0583 (((((((((((())))))))))))) 2016-10-17 16:50:00

主管看到的应该是卡片内码，你去拿其他收据来对

楼主: chrisy1031 (喔) 2016-10-17 17:21:00

我手上只有一张悠游卡，上网查才知道原来有分内码外码，但是我打去问悠游客服，对方给我卡片内码跟便利商店说的又是两组不同数字，感觉这500像梦一场不会回来了QQ

作者: jaychu0603 (终于) 2016-10-17 17:25:00

会不会是假日还没入帐今天再请他们确认一次

作者: Sheng98 (贱狗的窝) 2016-10-17 17:27:00

假日没入帐, 照理来讲卡片也要将 500 元加值金写入只是这样不排除店家机器有问题, 卡片没写入, 然后读取卡号也读取错误, 写到别的卡号这样7-11 悠游卡机是独立的, 应该不会有问题如果是全家 or 莱尔富那种并机的, 比较有可能会出错 (?

楼主: chrisy1031 (喔) 2016-10-17 17:57:00

我是在全家储值的哭哭全家回复我说会回报总公司看过去有没有相同案例，但感觉应该只能自认倒楣，因为我收据没拿，再加上当时虽然有买东西但也不是从里面直接扣款，真的好气自己！

作者: Sheng98 (贱狗的窝) 2016-10-17 18:29:00

现在全家都改用并机的方式来加值/读取卡片, 只是这类机器加值都还没亲自试过...

作者: edctw (Q我有UBER免费接送200元) 2016-10-23 23:27:00

所以以后加值请拿收据，不拿至少要看萤幕

作者: artifafa (@korea) 2016-11-02 18:43:00

上次在7-11也这样，真的超烦，以后还是自己加值。。

作者: hantulee (花旗卡爱用者) 2016-11-02 21:01:00

我这边超商人工储值,店员都会口头回报余额,应该不会回报余额和卡内余额不同吧…

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