漏刷卡 你的悠游卡也被锁吗？
“先生你被锁卡囉。”林先生上了公共汽车刷悠游卡，机器却出现“前次交易未完成
”的字样，好不容易找到零钱，支付15元车资；直到下车，他还搞不清楚自己何时、
为何被锁卡？
不少民众都遇过悠游卡被锁卡，临时找不到零钱的窘境；一切问题都源自“公共汽车
有两种”，即车号三码（如307、15）以下的台北市公共汽车，以及车号四码（如1032)的
公路客运。
三重客运表示，这两种公共汽车计费方式不同，因此有不同的刷卡方式；四码的公路
客运采里程计费，但台北市公共汽车以段次收费，多半只需在上车或下车时刷一次卡，很
多民众分不清公共汽车有三码和四码的差别，不时发生下车漏刷卡的情况，因此被锁卡。
但被四码客运锁卡，该张悠游卡还是可以搭三码以下的北市公共汽车及捷运；不少乘
客隔段时间再搭四码客运时，才发现被锁卡。
解卡得回到客运总站，在公路总局敦促下，近两年包括三重客运、桃园客运，开
放车上解卡，基隆客运到上个月才开通。
“考量这么久，就是担心有心人士钻漏洞。”基隆客运表示，基隆到板桥一趟134
元，如果乘客只在上车刷卡，解卡时又不用付手续费和补缴上次未扣到的车资，等于
业者只收到15元，损失很大。
曾开放车上解卡的国光客运，反而取消这项服务；发言人宋立山表示，因为区间
纪录不完整，乘客上下车刷A、B不同卡，逃票不胜枚举，取消车上解卡“就是要让你
不方便，为了几十块要跑那么远解卡，不划算嘛。”
来源：
2014/11/02 联合晚报 记者李皇萱 台北报导
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/9039286.shtml
搭客运锁卡 四码客运可车上解悠游卡
交通部推动多卡通，但有民众搭乘公路客运，因下车忘记刷卡遭锁卡，抱怨服务
有够糟，向公路总局申诉；公路总局表示，去年5月已发函给各地监理单位，针对“上
车刷卡、下车未刷卡”情形，一律采车上立即解卡原则办理，且不分地区、跨业者也
能代解卡。
公路总局指出，目前公共运输收费，有段次、里程计费两种，民众持电子票证可
搭市区公共汽车与公路客运，但公路客运采里程计费，上下车都要刷卡才知道搭了多少公
里、要收多少钱；但常有民众下车时忘刷卡被锁卡，引发不少民怨。
公路总局因此和监理站、客运业者协商，订出统一解卡原则，并在去年5月发函要
求公路客运业者，让司机利用车上刷卡设备或司机手动解卡，且不分地区、跨业者，
都能够代解卡。
官员说，客运司机若发现民众前一段乘车费用没有扣款成功，最多扣抵该路线的
“基本里程费用”，或采信乘客所述乘车区间补收票价；解卡补收的票价，由办理解
卡的客运公司收取。
三重客运指出，民众电子票证若遭锁卡，要解卡才可继续搭公路客运，但搭大台
北市区公共汽车、捷运都不受影响，目前仅路线号码为四码的公路客运可提供车上解卡，
如果民众前一次搭乘他家客运下车未刷卡，依规定会扣23元。
在客运公司担任司机的郭先生表示，公路客运的刷卡机有语音显示，但不常搭乘
的民众下车时的确可能忘记刷卡，若碰到乘客悠游卡遭锁卡，他都会帮忙解卡；但也
有年纪较长的司机不会操作刷卡设备，民众可能就要投现才能搭乘。
来源：
2014/11/02 联合晚报 记者邱琼平 台北报导
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/9039302.shtml