说内含抱怨其实就是想要抱怨
先讲结论：云品还是有好的地方，但要我在花钱去住就不可能了
会打这篇文章是因为我在2017年9月入住云品后
很绝望的觉得我再也不要花自己的钱去住台湾除了老爷以外的五星级旅馆
（再上一间住的是君品,虽然也有地方雷到我但是用信用卡优惠ＣＰ值是够的）
结果今年入住台南香格里拉以及丽禧一日游后才发现不是台湾五星级饭店的问题
是我刚好连续踩两个雷被炸得灰头土脸
然后我要开始抱怨了
以下缺点都是鸡毛蒜皮的小事
但我觉得不该发生在一晚要价一万多元的饭店
缺点：
1.我们有预定高铁接驳，下车后会有专人带进房间
那天带我们的是个小妹妹，她非常紧张，我也被影响到跟着很紧张
跟她说了我们有预定明天早上云月舫的早餐，她说会再帮我们确认
....接着跟我们说明天自助早餐几点开始
反正稿一定要背完就对了
新人会紧张我知道，但是这个感觉就是没有训练完就放出来的啊...
2.一进房就发现电视坏掉
打电话告知后，服务人员带着两个水电工进来我们房间修了快半小时
所以我们难得出来度假的半小时就浪费在看水电工修电视上了
如果当下服务人员有跟我们说我们可以先出去散步会好很多
但是服务人员就也只呆呆地站在那边半小时
3.晚餐
可能我没住过多少五星饭店
但是吃个晚餐要排队20分钟入场的我真的是第一次碰到
桌距又超级小，隔壁说什么话都听得一清二楚
所以我跟老公除了“这个很好吃、那个很难吃别拿”的话题外，根本不想说其他事情
最后隔壁发生很糗的事情
他们拿完甜点后回来发现他们的餐具全部都收走了
我是觉得满扯的
4.云月舫早餐
餐点不怎样，但是风景真的超美！
啊不对我要抱怨的
外场服务人员当天只有一位，她有点忙不过来
要续加的果汁问了三次才记得来加
咖啡端上桌后服务生介绍到一半突然说诶颜色怪怪的，又端回去
所以出餐前都没在检查就对了唉
以上就是全部的抱怨
云品的硬件很棒、房间很大很漂亮、晚餐很好吃、云月舫超美、游泳池很干净
房内的饮料水果饼干咖啡给的很大方
但是细节真的乱糟糟，服务人员训练不足，不太会随机应变
我是发生事情会说“唉算了随便啦”的那种人
但昨天发现我对台湾星级旅馆的标准被云品拉得非常低
版上的云品文章又几乎是正面的（我也是看了很多游记才决定入住云品）
总之如果对服务品质跟细节无所谓的人，云品真的很新很漂亮饭也很好吃
但如果跟我一样度假时注重服务大于硬件的人
云品的服务品质不值得那个价钱