[抱怨] 天母之星商务会馆不顾住客权益

楼主: onlyforptt (免洗)   2014-08-19 22:20:24
文很长,可以看完结论后左转。
1.8/22订房8/15、16两晚经典套房(NT2500),当天被告知没有房间,
必须与其他人共住四人房。
2.当天反应要求两人房,经理回应给skyline套房(NT3600),事后住到VIP套房(NT2900)
*查询之后,发现第二晚是入住经典套房,跟经理与员工承诺都不同。
3.清洁不佳。隔天的两人房,地板桌面肉眼可见灰尘,大毛巾有蓝色颜料滴到的痕迹。
4.与我同住的女性客人,向会馆反应,经理回应:不要住就退妳钱。

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