1.新闻网址︰
https://udn.com/news/story/7323/6069437
2.新闻来源︰
联合报 记者钟维轩
3.完整新闻标题
北市推数位里办反拖慢行政效率 里长列10缺失要求改善
4.完整新闻内容︰
台北市政府去年起推动“里办数位基础建设”，由少数里先行试办，今年1月起全面在456
个里发放平板电脑。但不少里长发现内建的软件超级难用，行政效率反而比纸本、手写更
差，连自家开发的台北通App、公务通讯要用的Line都无法下载，向北市府反应未果，发
放平板全沦为摆饰品，使用率相当低，因此集结十多位里长，写下10大缺失要求改善。
北市民政局自治行政科长方英祖回应，收到里长回馈后，都有请资讯局协助修正，也有和
里长沟通协调，二月底前会把里长的建议的细项问题都修正，像是能手动输入资讯、可修
改输入错误的内容等，并且协助里长安装需要的App。
文山区华兴里里长陈峙颖表示，每个里办只有一台，但如果要帮里民报名活动时，根本无
法消化，加上功能不够完备，比方说登记资料时无法修改、备注，若扫描身分证条码没反
应，也不能手动输入，或是办法在软件中自行设定登录资料的条件，如限制65岁以上才能
参加的敬老活动。
陈峙颖强调，里长都很支持数位化，但应该要让效率提升，而非打折，连北市府自家的台
北通、Line及其他便民软件都不能下载，网络也只能靠wifi，现在疫情让民众在户外通风
处填写资料，只能连自己手机网络，让平板沦为装饰品，有些里长干脆不用，使用率降低
。
陈峙颖透露，文山区内的19个里长在与市长柯文哲座谈时，当面提出10项缺失，包括平板
功能过少、无法手动输入里民资料、表单字段东缺西缺、建立表单后无法复选里民资料、
表单内无法设定登录的条件、无法自行下载所需App、疫苗预约和接种未结合多元读卡验
证、里民资料无法删除、表单内无备注字段。
方英祖说，只要收到里长回馈都会请资讯局协助修正，常用的平板软件也会帮忙处理，其
他里长希望增加的细项功能，都会与资讯局讨论更新，预计2月底系统就会修正完成，除
了增加便民App外，也能让平板辨识身分证、健保卡，并新增手动输入功能，今年初全面
在456个里发放平板，里长一定会有使用上的需求和改进地方，民政局都会逐步修正。
5.附注、心得、想法︰
北市推动数位里办系统，称为了打疫苗做准备。但里长反应平板内建软件超难用，不如纸
笔。连台北通、Line都无法安装，只能用WiFi等，向市府反应未果，发放的平板沦为摆饰
品。