一样是帮忙代po. 我朋友看到这一篇忍不住要我帮他回一下，表示惨案不只一个人有....
真的是又气又无助！7月12号在udx购物网站消费，当时选分期付款方式，购物完后还核对过自己的订单页面，确实是分期付款
但之后我接到自称是udx客服的人打电话来，说我的分期交易因为内部系统误送资料，变成一次付清，当下我只觉得是诈骗集团不予理会，但登入网站查询订单资料时，发现我的订单状态竟然真的显示一次付清还扣光了我的信用卡红利…………………
当下我觉得也许udx被骇了，赶快打了客服电话询问，接听的客服说的确先前联络我的是UDx客服没错，他们网站的确因为系统的关系，把订单送成一次付清，客服还说公司愿意赠送200元购物金致歉，只要我愿意保留订单！
这实在太扯，选分期变一次付清?后来他们的专员与我联系，说是请示主管后，可以为我取消原订单，让我重新再下分期订单就好，后续仍可再送我100购物金………
我真是气炸了？擅自更该改刷卡期数，然后我也确定我原本订单没使用红利，但这订单却擅自扣了我红利点数五万多点，现在它们仅仅想用200元打发? 当我问客服红利是否也是udx擅自扣除的？客服也不做正面回答，只说这他们也不清楚………
客服一直说服我保留原单，而原单商品我也收到了！但我根本不想花上万点数买东西啊！我要求他们直接把我我的期数更改为正确的，但他们回说他们系统办不到（我真的第一次听到有这种自己系统不能处理的答案！他们家的资讯只领薪水不做事吗？第一次买东西遇到网站出包公司没权限改的！），若要享有分期，真的只能请我重下新单，然后原订单他们会刷退，新订单的商品就不出货，请问这合理吗?
到这时我都还怀疑像是诈骗，到下午我大哥也接到udx电话，我哥订单是7月13号的，客服也是说系统误送资料变成一次付清，因为东西订很多天了也没收到，加上卡是大嫂的，大嫂觉得没关系，所以办理刷退重订，之后大嫂跟银行确认，真的有额度归还重新扣款纪录，证明这不是诈骗，真的是客服跟我们联络！
最让我火大的是它们擅自更改了订单页面的付款纪录，我确定订购完成时，订单页面请楚写着分期期数，但之后看却变成一次付清加有使用红利，这算有诚信的网站吗？订单页面的修改udx只说是相关单位处理的，之后跟我联络时说高层表示可再提高赠送的购物金
我不会接受这样的方式，我就是要求不刷退，直接要他们变更我我原订单的分期无使用红利的纪录，他们系统都可以误送资料了难道改不回？而且红利到底是不是udx擅自扣的他们也不回答，但我非常确定订购时没有使用红利，一开始的订单页面也没有使用.
误刷为分期还扣红利，之后还擅自更改订单页，这是允许的吗?如果自己的订单页面都能被交易店家修改，那还安全吗?真的是烂透了！绝对不推这家网站！