[问题] PAYPAL购买HoT资料片却没收到信T

楼主: water8054 (clamsad)   2016-02-22 20:27:42
如题QQ
在2/21早上利用Paypal购入HOT资料片
在PAYPAL中显示付款已成功
本来以为会在不久之后就收到Order Confirmation之类的信件与游戏Serial Number
可是到今天都还没收到OTZ
期间于2/21下午跟2/22早上都有从CUSTOMER SUPPORT回报
可是都还没有回复 检查过了连垃圾信件里都没有QQ
也有向Paypal客服询问 但他们说他们不负责游戏相关的东西
叫我去GW2的CUSTOMER SUPPORT回报 =_=
想请问大家 官方客服回复速度是真的这么慢 还是有其他管道可以寻求帮助QQ
感谢
作者: takomalu (~(╴△╴)~)   2016-02-24 01:46:00
贺解决
作者: Istari (Ainu)   2016-02-23 14:50:00
在寄一次 序号问题他们很重视的
作者: idlewolf (闲置)   2016-02-23 00:10:00
当初买HOT时 序号是立刻拿到 感谢信则过一天收到如果有疑问 直接去信GW2网页客服回报 应该不用几小时就会回你(但不保证是不是罐头讯息)

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