[问题] 关于补习班退费的疑问

楼主: fxckyouras (ㄅㄆㄇㄈ我不会)   2014-10-16 22:58:56
2014/1/20
伟X补习班缴费2万元整(研究所经、统、财送研英)
当时报名目的是准备大二升大三转学考+未来研究所课程
上课证和收据上写课程可以使用到2016/4(也就是大四考完研究所)
为了准备
2014/7/11
的台大经济系转学考
主任给我补课卷先看去年研究所的经济、统计课程用来准备转学考
寒假期间补课过5-6次,因看电脑补课效果不太良好便没再去补课
2014/7-8月有开设研究所暑期面授完整课程,2015/7-8月也有开设相同课程,期间还有较不
完整的春、秋季班,
当初跟我说我报名的课程每期都可以去上,直到考完研究所
2014/7-8月认为过一阵子再开始准备,之后也还有课可以上,所以并没有去暑期班划位也没
有上任何的课程
2014/9/17
到补习班找主任,主任说没上2014/7-8月课程没关系,不过到2015/7-8月才有开
课,让我到那时再去上课,并叫我开始用数位补课看去年的带子先预习一次,说希望我在6月
前能把带子看完一次
2014/9/26
补过一堂课
2014/10月 经过一阵子的讨论爸妈准备让我出国,决定不再准备研究所
2014/10/15 12:22看见其他同学有春、秋班课程,好奇询问主任,主任才告知有课程,只是
并不完整
2014/10/15 14:08用line告知主任要出国读书想要申请退费,主任让我去填退费单看看有
无可退费空间
2014/10/15 17:00填完退费单,柜台小姐说要送交会计,14天内会计会通知我退费金额
2014/10/16 18:24主任打电话来通知他从旁得知我的状况并不能退费,因为会计评估我的
状况,认为我2014暑假有权益去上课却没去上课,也没有办理保留,所以是我自己的问题,并
且他们提供我完整课程的补课权益,我自己没有把课程上完,是我自己的问题,所以不予退

但是在补习班工作的朋友认为这样的状况下是可以退费的
原因是我完全没上过原本报名的面授课程且没有人告知一定要在2014年七八月上完所有面
授课程,相反的,当初说明的是每期都可以去上,在听到我2014年七八月没上课时也说没关
系2015年七八月再去上课即可
而且数位补课总堂数有100多堂我只上过6-7堂
当我说明我并没有上过面授课程时主任却突然说2014年是我自己不去上,2015年是赠送的,
只是让我补到考研究所前(说法突然从每期可以选择去上课变成2014年才是我报名的课程
),他说难道你买车买了1个月后不想开车了可以退费吗?当我说我数位补课只上了6-7堂时
主任也说他们让我上全部是我自己没时间上完,难道你买了20颗水饺只吃2颗老板会让你退
吗?
请问这样的状况主任是合理的吗?还是能够退部分款项呢?请问补研究所补习班这种每期可
以自由选择的课程开课日应该如何计算呢?
麻烦各位有经验或了解的帮帮忙 谢谢
作者: hardis094 (草)   2014-10-17 01:00:00
我个人觉得,你都上过几次课了,这中间也有很长一段时要求退费实在有点不妥,我朋友只上过一次补带,之后ㄧ年从没上过课,补习班就不退费了,你的状态…有点困难,不过你还是可以强硬点试试,每个班系都不ㄧ如果不行把合约拿出来对照,白纸黑字很清楚,祝你退费o
作者: relax525 (relax)   2014-10-17 02:42:00
报名的收据应该有写吧?缴的是1月那期费用之后再一直循环上课,补习班都是春暑秋3期开班的...
作者: yhes923427 (o懒懒熊o)   2014-10-17 16:03:00
推 感觉还是有点希望 加油
作者: fanny8833144 (阿芳)   2014-10-17 16:04:00
凶一点就会有$,原po加油!
作者: Jasai (绅士探险家)   2014-10-17 16:10:00
补习班退费都很麻烦,我很久以前是报刘毅的指考战斗营
作者: joyce092407   2014-10-17 16:11:00
伟x主任也太多比喻了吧感觉吃定你无法反驳
作者: Jasai (绅士探险家)   2014-10-17 16:12:00
当初报名 文宣都把原价写很高 然后折扣价多少假设原价2万5 优惠价1万2 他退费时就说 要用原价计算被扣的费用 那时候是要扣三分之一 所以大约8330就很扯 去柜台他们还说于法有据 他们这么多年都这样绝对站得住脚 后来电话询问消保官也觉得他们很过分开协调庭才成功依照正确的计算方式退费 整个很累为了那些钱弄得乌烟瘴气 跑了好几次 根本不划算但一方面又觉得这样的情形气不过 要讨回公道只能说我觉得大部分的学生都是自认倒楣
作者: windy66440 (windy)   2014-10-17 16:42:00
推原po正咩
作者: q30339 (klin)   2014-10-17 18:17:00
要看合约通常会写过几分之几课程不给退
作者: y800122155 (@__@)   2014-10-19 23:14:00
我觉得你的论点有点站不住脚 补习班至少提供整年的课程老师也都有在上 补带机器也放在那 去光吹冷气都行~但是你买了这些使用权却不行使 最后才说要退费我觉得你顶多能退到部分未来会开课的部分 而且困难...
作者: Vonkarman (死肥宅)   2014-10-20 07:45:00
法规去看一下吧,这没法了。
楼主: fxckyouras (ㄅㄆㄇㄈ我不会)   2014-10-20 15:50:00
谢谢各位的帮忙 我会好好参考

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