昨天在官方app买了衣服，付款后发现尺吋错了，今天赶紧联络客服
我：您好，我的还没出货，我想换尺吋
客：我们不能换货，请你退货后再买一次
我：那优惠券呢？可以还给我再用吗？
客：不可以（不能用我就认了，决定不买）
我：没关系，那我单纯退货好了
客：你现在不能退货，要等我们寄过去你确定不要才可以退
我：我就不要了，你还多此一举干嘛
客：你可以包裹送到时拒收，如果不小心收了再申请退货
我：那你们不就还要支付两次运费，然后也造成我的麻烦
客：对，不好意思规定就是这样
Timberland是不是仗着生意好，才订这种损人不利己的退换货规定，不需要考虑客人感受
，运费也不用在意？有懂个中奥妙的大大可以分享一下吗？